achso (ich kann leider einen nicht freigeschalteten Beitrag editieren) ...

inwiefern man als CM oder Admin besser weiß, zu welchem Problembeitrag ein neuer Nutzer eventuell aufgrund der aktuellen Bedienung verhindert wird - erschließt mir zudem nicht. Da dürfte der Benutzer wesentlich eher wissen, "Sie können leider keinen Adminruf senden." was er ursprünglich wollte. Ob die TUT da voranbringender ist, als ein tatsächlich nutzbares Hilfswerkzeug... wofür die Admins ja auch installiert wurden, und wofür ihnen die CM's beiseite gestellt wurden (das CM-System habe ich übrigens 6 Monate vor seiner Erstellung mitdiskutiert - soviel noch zum Wissensumfang).

Es ist NICHT so, daß sich die Admins aussuchen sollen, welche Hilfe die Nutzer als dringend notwendig empfinden !