Hallo,

dafür, dass du deinen Fall hier nicht diskutieren wolltest, bringst du ihn aber gerade wieder sehr ausführlich ein.
Es wurde sich damals zu der Kommunikation über den Support entschieden, im Anschluss hast du sogar noch eine Nachricht von Holgi erhalten.
Wir werden diesen Fall, auch wenn du ihn hier angeblich nicht diskutieren möchtest, es aber doch in fast jedem Beitrag tust, nicht wieder hochholen und aufarbeiten, weshalb ich an dieser Stelle den Thread schließen werde.

Eins sei aber noch gesagt. Es wurden nun einige (richtige) Beispiele zur Interpretation von Vertrauensverlust angebracht. Nur weil dir diese nicht zusagen, sind sie nicht falsch. Es bleibt immer individuell und eine Auslegungssache. Nichts, was man genauestens definieren kann.
In der Regel umfasst dieser Begriff nicht nur einen Punkt, sodass man Vertrauensverlust dann für mehrere Gründe wählt. Es ist übrigens nichts, was Knuddels erfunden hat. Wie auch andere hier eingebracht haben, kann so etwas einem sogar in der realen Welt begegnen.

Hier nun jedoch geschlossen.

Viele Grüße
Jag