Antwort auf: SchlechteOnkelz

Und zum Schluss nochmal:
Nein ICH fordere nicht dazu auf ein Update zu deinstallieren. Es ist jedem selbst überlassen ob er das macht oder nicht.
Und das hat auch nichts mit dem Bugs-Team zu tun, sondern wurde von mir einfach selbst getestet und eben diese Probleme durch Deinstallation des Updates behoben.

So long


Doch tust du?

Antwort auf: SchlechteOnkelz

Ich bitte darum betroffene User das Update zu deinstallieren.

Dazu folgende Schritte vornehmen:

- das Startmenü öffnen und auf Einstellungen klicken (Zahnrad)
- den Punkt „Update&Sicherheit“ auswählen
- im Reiter „Windows Update“ auf „Verlauf installierter Updates anzeigen“ klicken
- „Updates deinstallieren“ auswählen (es öffnet sich ein Fenster indem alle installierten Updates angezeigt werden)
- Das Update „KB4493464“ auswählen und auf deinstallieren klicken und mit Ja bestätigen.
- den PC neu starten

Danach sollte das Problem nicht mehr auftreten.

Da ich nur bedingt alles testen konnte bitte ich Betroffene User eine kurze Rückmeldung zu geben ob das Problem damit behoben wurde.

Danke :)


Du als Bugs-Teamler (deiner Signatur zu entnehmen) repräsentierst dieses Team. Nutzer haben nicht immer viele Kenntnisse, den PC betreffend, wie du sicher weißt. Wenn jemand "offizielles" sagt "mach das so und so dann geht es" dann denken die, dass das so schon seine Richtigkeit hat. Das ist dein Fehler, nicht deren Fehler. Tut mir leid.

Liebe Grüße