Amazon hat einen ausgezeichneten Support. Telefon, E-Mail oder Live-Chat. Es dauert dort in der Regel weniger als 5 Minuten und du hast deine Antwort. Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst, dann würde ich mich also einfach an Amazon wenden. Dort wird man dir das erklären können.

https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html

Macht viel mehr Sinn, als auf einer Fremd-Plattform Tage auf eine Antwort zu warten. Bei einigen Plattformen, mit miserablen Support, kann ich das oft nachvollziehen. Bei Amazon hatte ich aber noch nie ein Problem. Der Support ist wirklich schnell und in 90% der Fälle auch kompetent genug um dir eine Antwort zu liefern.