Guten morgen,

Ich kenne das Problem auch, meistens kann es auch am PC liegen dass es rum spinnt, da mache ich folgendes?

1.) ich schließe alle Programme

2.) Öffne den Task Manager gehe auf laufende Prozesse und schliesse dann den laufenden Prozess Knuddels zwangsweise

3.) öffne die installierte software CCleaner (ist eine kostenlose Software die man im Internet herunterladen kann) und reinige das System komplett.

4.) sollte das Problem weiterhin bestehen bleiben dass die APP nicht öffnet. einfach mal dein PC neu starten, in meisten fällen hat dass bei mir geholfen.

MFG Enrico

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