Kannst du dazu ein Beispiel nennen?
Anscheinend hast du versucht deine Methode innerhalb des AppContainers aufzurufen; da bekommst du Probleme, da die Methoden als separaten Context aufgerufen werden - onUserJoin hat also eine andere Scope als onUserLeft (als Beispiel).

Du kannst das Problem lsen, in dem du den Context des AppContainers bindest:

Code:
this.onUserJoin = function(user) {
    this.setIcon(); // Methode nicht aufrufbar, da falscher Scope
};

this.onUserJoin = function(user) {
    this.setIcon(); // OK
}.bind(this); // Context an Methode binden
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