Um nochmal auf den Eingangspost von Neo zurück zu kommen...
Es gab in der Testphase also nur positive Bilanzen...?
Jetzt haben wir hier im Forum 9 Seiten voll mit ca. 200 Posts,
davon ist nicht eine einzige positiv...
Da stellt sich mir ernsthaft die Frage wer eure Testpersonen waren...? Deine eigenen Zweitnicks?

Wie viele Ehrenamtler müssen ihr Ehrenamt hier abgeben?
Wie viele User müssen die Desktop-App meiden oder sich komplett löschen?
Ab wann sprecht ihr von negativer Auswirkung?
Für normale Dienstleister ist JEDER unzufriedene Kunde einer zu viel - aber hier findet man wohl immer irgendeine Statistik um sich sämtlichen Mist schönreden zu können...
Was sind schon Kundenmeinungen/-wünsche wert, wenn man Statistiken hat?