Wie sieht es denn rechtlich aus? Also, mir ist klar, dass die Sprechstunde da lieber wissen möchte, warum, genauso, wie ein CM gerne mal nachfragt, warum er einen User an einen Admin überweisen soll. Aber wenn ich das richtig verstanden habe, ist eine Überweisung ja bloß Formsache, damit der Patient bei dem Facharzt die Praxisgebühr nicht erneut zahlen muss. D.h. er könnte ja auch rein theoretisch ohne den Segen des Hausarztes gleich zu einem Facharzt, wenn er bereit ist, 10€ zu zahlen. Daraus ergibt sich ja dann eigentlich, dass der Hausarzt letzten Endes verpflichtet ist, den Patienten weiterzuleiten, auch wenn er es vielleicht nicht gerne tut..er hat keine Handhabe, dies zu verweigern..oder?