Benachrichtigungen über neue Ereignisse

Hallöchen!

Gibt es schon wieder eine Änderung, von der die Community mal wieder nichts weiß?
Seit Tagen kriege ich immer mal wieder die Push-Mitteilung, dass der oder die ein neues Profilbild hochgeladen hat, oder das Mitglied XY mein Profil besucht hat.

Wie kann es sein, dass ich über so was benachrichtigt werde, wenn ich alles im K3, aber auch in der StandAlone-App ausgestellt habe?

Hi!

Ich habe da eigentlich keinerlei Probleme. Hast du das in der App unter Einstellungen\Messenger mal kontrolliert?
Vllt. ist es ja für die Merkliste noch an?

Nein, sowohl für Freunde als auch für die Merkliste sind schon so lange deaktiviert, seitdem wir die Funktion dort haben, das zu ak - und deaktivieren. Ich habe auch nie Push-Mitteilungen bekommen, hat vorgestern erst angefangen.

Guten Abend,

Es gab vorgestern ein Update, das die Benachrichtigung nun auch über K3 gepusht werden
War vorher nicht gewesen, zumindest nicht bei Android.

Weiterhin gibt es in der App zusätzlich die Möglichkeit, die Benachrichtigungen zu differenzieren.

Vielleicht sind diese Einstellungen nicht ganz synchron?
Schau mal unter Einstellungen in der App und dort unter Messenger.


Liebe Grüße,
Benny

Man lese mein Beitrag davor :)

Hey,

iPhone oder Android?

Habe seit zwei Tagen auf meinem iPhone auch immer mal wieder Benachrichtigungen, dass User X gerade online sei und ich doch eine Nachricht schreiben könnte, oder dass jemand ein neues Profilfoto hochgeladen hat. Vorher hatte ich da auch nie PushUps bekommen.

Guten Morgen,

Haben wir gemacht. Jedoch steht dort nicht explizit, ob du es in der StApp oder in den K3 Einstellungen gemacht hast. Ich vermute mal, dass die Einstellungen nicht miteinander synchronisieren. Bin mir aber nicht sicher.

Liebe Grüße,
Benny

Hi,

ich habe jetzt auch festgestellt, dass die K3-Web Einstellungen nicht mit anderen Browsern synchronisieren.

Habe auf Arbeit ein neues Notebook und dort waren z.B. wieder die Chatbubbles im K3-Web aktiv. Obwohl ich dies zuvor auf dem alten Firmennotebook auf klassisch umgestellt hatte.

Also vermute ich einfach, dass die Einstellungen irgendwo lokal abgelegt werden beim Client-Gerät.

Aber auch im Eingangspost steht genau das.




iPhone - auf meinem Android hab ich kein Knuddels installiert.

Und auch das.. ich muss sagen, dass sind echt nervige Benachrichtigungen und ich finde das echt ziemlich ätzend, dass Knuddels uns da immer mehr aufzwingt.

Hallo,

Aber diese Meldung gab es ja schon ständig bei der Legacy Android App. Das ist also nicht neu.
Allerdings stimme ich dir zu, dass die irgendwann lästig wird.

Das mag gut möglich sein, dass das nicht "neu" ist. Bei der iOS-App gab es solche Mitteilungen noch nie und demnach finde ich es echt abartig, wenn man alle Push-Mitteilungen deaktiviert hat, aber trotzdem Mitteilungen bekommt.

Kann man das unter IOS nicht auch über die Berechtigungen für die App abschalten?

Dann bekommt man systembedingt keine Benachrichtungen mehr. Schließlich möchte ich ja weiterhin benachrichtigt werden, wenn mir jemand schreibt..

Ich habe mir das Thema mitgenommen. Wir schauen wie wir es vereinfachen die Notifications zu die man erhalten möchte zu verwalten

Einfach gar nicht gegen den Willen des Endnutzers Mitteilungen verschicken, danke.

Hallo,

naja, aktuell gibt es in der iOS-App ja keinerlei Einstellung dafür, was übrigens in diversen anderen Apps am Markt genauso ist. Und trotzdem kann man ja für die Knuddels-App in den Einstellungen von iOS die Benachrichtigungen deaktivieren (ich weiß, wurde schon gesagt, wollte ich nur auf Grund der 'gegen den Willen' Aussage noch mal erwähnen).

Aber: Mir fehlt natürlich auch die Möglichkeit festzulegen, welche Benachrichtigungen ich möchte und welche nicht. Dass sollte ja auch im Interesse von Knuddels sein, so dass die Nutzer nicht einfach alle Benachrichtigungen abschaltet (was das Resultat daraus ist, wenn man 'genervt' wird), sondern eben nur die, die einen nicht interessieren.


Gute Grüße
Helge

Und genau das kann man eben nicht.
Hier geht es nicht um Mitteilungen bezüglich eines geuploadeten Fotos, geänderten Status ... sondern da drum, dass du allgemeine Mitteilungen bekommst, wie bereits in anderen Beiträgen über mir angemerkt, die nicht sein müssen, wenn man eh schon alles deaktiviert hat.

Mich persönlich würde das irgendwann dazu forcen, dass ich die App von meinem iPhone schmeiße und da bin ich sicherlich nicht der Einzige, wenn man Menschen etwas aufzwingt. Was erschließt sich daraus? Genau, Knuddels verliert an App-Usern :) glaube, man sollte sich mal Gedanken machen, in welche Richtung das alles gehen möchte. Aber seitdem die neue Leitung ja da ist, verändert sich hier ja leider zu viel ins Negative.

Hallo,

mir ist der Unterschied zwischen den internen Benachrichtigungen im Messenger von Knuddels und den Systemmitteilungen (Push-Benachrichtigung wie z. B. 'Im Chatraum Flirt ist gerade richtig was los') schon klar, dennoch stimmt deine Aussage so nicht: Wenn du der Knuddels-App global die Berechtigung für Push-Benachrichtigungen entziehst, bekommst du auch keine mehr von der Knuddels-App (gar keine).

Dass hattest du weiter oben...
aber auch schon geschrieben, was mich jetzt etwas verwirrt.

Ansonsten gebe ich dir (wie oben schon gesagt) recht, dass man das in der App konfigurieren können muss, um einzustellen, welche Benachrichtigungen (Channelspezifische, neue Nachrichten, neue Freundschaftsanfragen, ...) man erhalten will, damit man eben nicht alle Benachrichtigungen der App deaktivieren muss (was dann m.M.n. wieder kontraproduktiv wäre aus Sicht von Knuddels, weil es, wie du schon sagst, eher zu Frust führt).


Gute Grüße
Helge

Gibt es hier schon neue Informationen?
Die Push-Mitteilungen häufen sich an und werden immer nerviger..

Im nächsten Schritt werden wir unterschiedliche Pushkanäle nutzen, damit die einzelnen Benachrichtigungen gezielt aktiviert und deaktiviert werden können. Meines Wissens nach (Ich bin bei iOS weniger tief drin als bei Android) ist dies jedoch nur auf Android möglich.

Eine Steuerung der UI ist ein weiteres Ticket in unserem Backlog, welches jedoch nicht ganz so hoch priorisiert ist. Ihr solltet zudem wissen, dass wir aktuell einige Themen haben, die eine höhere Priorität haben und einige Mitglieder unsere Teams ihren Resturlaub nutzen. Ihr solltet daher nicht mit einer kurzfristigen Änderung rechnen.

Hallo,

andere (von mir genutzten) Apps nutzen auch verschiedene "Kanäle" die man De/aktivieren kann - auch unter iOS.

So kann ich z. B. Push-Benachrichtigungen für Kommentare, private Nachrichten und Freundschaftsanfragen erhalten, aber keine Push-Benachrichtigungen für News (etc. etc.).

Möglich ist das also.

Gute Grüße
Helge

Dann würde es mich nicht wundern, wenn viele anfangen, die K3 iOS-App zu deinstallieren.
Wenn das nicht schnellstmöglich aufhört und ihr uns weiterhin irgendwelche Mitteilungen aufzwingt, werde ich die App auch deinstallieren. Welche Frechheit nimmt man sich hier eigentlich ständig raus, den Mitgliedern etwas aufzuzwingen? Kein Wunder, dass Knuddels immer mehr Mitglieder verliert..

Einfach die Mitteilungen im Betriebssystem ausschalten, dann kommt garantiert nichts mehr.

Tatsächlich eine etwas verspätete Antwort:
Wieso sollte ich alle Mitteilungen ausschalten, wenn ich als Endnutzer nur über bestimmte Mitteilungen informiert werden möchte? Es ist mein gutes Recht für mich selbst zu entscheiden, über was ich informiert und nicht informiert werden möchte.




Gibt es nach über einem halben Jahr vielleicht schon neue Informationen, die du uns geben kannst?

Wie bereits oben geschrieben - Wir haben die Pushkanäle eingeführt. Das Ticket in der UI existiert weiter, ist jedoch nicht hoch priorisiert. Mit jedem weiteren ausrollen der K3 App kommt hervorragendes Feedback, das in der Regel mehr positiven Impact und auch mehr Dringlichkeit hat.

Das Recht spricht dir doch auch niemand ab.
Es war ein Tipp für dich, diese Meldungen im OS abzuschalten, da du sie anscheinend sowieso nicht bekommen wolltest, da du sie ja ausgeschaltet hast.

Zitat: "wenn man alle Push-Mitteilungen deaktiviert hat, aber trotzdem Mitteilungen bekommt."

Dann habe ich mich falsch ausgedrückt:
Damit meinte ich lediglich die Push-Mitteilungen in der App, nicht in den iOS-Einstellungen.

Ich will lediglich für mich selbst bestimmen, über was ich in und von der App informiert werde. Andere App-Developer kriegen das ja auch hin, wieso sollte es Knuddels dann nicht auch hinbekommen? :)