Fehlercode 807 Registrierung fehlgeschlagen

Was ist das?
Warum fehlgeschlagen?

Hallo Der Benny Do,

kannst du uns hier vielleicht weitere Informationen zukommen lassen?

* Wann und wo genau tritt der besagte Fehler "807" auf?
* Welche Schritte wurde unternommen als der besagte Fehler auftrat?
* Wo genau wird der Fehlercode angezeigt?
* Kannst du vielleicht einen allumfassenden Screenshot anfertigen?


Grüße,

Daniel
(Bugs-Team)

Bei der Registrierung
nach Akzeptieren der AGB oder Datenschutzerklärung, was nach der Passwoteingabe kommt.

Wird im Registrierungsfenster angezeigt.

Natürlich muss man dann UNNÖTIGERWEISE wieder ALLES neu eingeben, weil man bei Knuddels lieber auf ein völlig schwachsinniges Script als ein Formular setzt, was eigentlich Standard im Web ist.

Ach ja, html-chat

Vielen Dank, das war die letzte Frage.

Ich lege eben deinen Nicknamen für dich an. Einen Moment bitte.

Fehlercode 807: Registrierung fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut.

Die Aussage stimmt so leider nicht: Der Trend sind geführte Registrierungen und Formulare mittels Bot oder KI - auch in der Zukunft wird dies immer mehr werden.

Unabhängig davon, habe ich den Fehler entsprechend aufgenommen und weitergegeben. [#18203]

Kannst du mir hier oder im Chat noch den Nickname geben, welchen du registrieren wolltest?


Grüße,

Daniel
(Bugs-Team)

Bis auf Knuddels ist mir keine solcher Seiten bekannt, wo man so dämliche Scripte benutzt. (Und Trends sind keine Sttandards^^) Wozu macht man überhaupt so einen Blödsinn? KI ist so etwas mal gar niczt xDAber gut, ich registriere mich ja auch nicht überall, schwachkopfbook ist unter ferner Liefen ;D

Du kriegst gleich was im chat ;)

Hallo Der Benny Do,

bei dem von dir genannten Fehler wurde die Registrierung als unzulässig erkannt, weshalb eine Registrierung nicht vollzogen werden konnte. Es wird bereits daran gearbeitet, dass die Fehlermeldungen in Zukunft transparenter gestaltet werden.


Grüße,

Daniel
(Bugs-Team)

Jahaaa, das liegt sicher am unbekannten Betriebssystem xD
<entfernt> Ich hoffe, man arbeitet auch daran ^^

Ich habe die Fehlermeldung ebenfalls. Wann wird diese behoben?

Wurde ebenfalls weitergegeben, danke.


Grüße,

Daniel
(Bugs-Team)

Guten Morgen,

Knuddels arbeitet gerade daran die Registrierung in dieser Hinsicht zu überarbeiten.
Wann das behoben ist können wir aktuell nicht sagen.

Grüße,

Jens
(Bugs-Team)

Wurde der Fehler mittlerweile behoben? Als ich gerade versucht habe, einen Nick in der Desktop-App zu registrieren, bekam ich nämlich ebenjene Fehlermeldung 807 angezeigt.

Hast du dir die Frage nicht komplett selber beantwortet?
Wäre es behoben würdest du die Meldung nicht bekommen.

No shit, Sherlock?
Es kann ja sein, dass der ursprüngliche Fehler als "behoben" eingestuft wurde und ein neuer Fehler aufgetreten ist. ;)

Aber danke natürlich, Captain Obvious. Du warst heute ein sehr hilfreiches Mitglied der Gesellschaft.

Hallo,

wie bereits vor einigen Postings geschrieben handelt es sich dabei um keinen Fehler. Weitere Informationen dazu können wir nicht geben.

# Andi.
(Bugs-Team)

Guten Morgen,

du könntest versuchen direkt in den Browser zu gehen (nicht über die App) oder mit einem anderen Gerät auszufüllen.


Cheerio,
Dana

Ihr könntet dem Nutzer auch einfach sagen was das Problem ist, wenn ihr es doch offensichtlich wisst? Gerade bei der Registration verliert man mit solchen "Fehlermeldungen" Nutzer. Denn die haben keinen Bock Ratespiele zu veranstalten.

https://forum.knuddels.de/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=2910150

Gleicher Fehlercode/gleiches Problem ... eigentlich schon seit Monaten.
Egal, ob Anmeldungsversuch via App oder Browser.


Warum macht man um das offensichtlich bekannte Problem so ein Geheimnis?

Hallo,

ich hab dazu noch mal kurz Rücksprache gehalten, was wir dazu sagen können. Daher kurz zur Erklärung des Problems:
Eventuell habt ihr den Hinweis bei der Registrierung gesehen (unter dem Gesprächsfeld auf dem Desktop):
"Diese Seite ist durch ReCaptcha geschützt und es gelten die Google Datenschutzerklärung und AGBs."
Dieser spezielle Fehlercode erscheint also, wenn Google ReCaptcha einen bestimmten Schwellwert festgestellt hat und davon ausgeht, dass die Registrierung mit einer großen Wahrscheinlichkeit von einem Bot ausgeht. Wenn dieser Schwellwert überschritten ist, wird die Registrierung daher verhindert. Damit wir zuordnen können, wann dies passiert, gibt es diesen Fehlercode; der ist deshalb "besonders": 807 = BOT (#leetspeak).



Cheerio,
Dana

Na klasse.. nun meckern die Bots schon im Forum

Erstmal lieben Dank für deine Rückmeldung und die damit verbundene Erklärung.

Die Frage ist jetzt aber: Was können wir Nutzer dagegen tun ?
Klar, man muss sich gegen Bots schützen etc, aber bringt ja nichts, wenn man sich als Nicht-Bot (= *normaler* ^^ Nutzer) nicht registrieren kann ...
Und es soll ja Leute geben, die bei Problemen nicht direkt im Forum schauen, woran das liegen könnte.


LG!

Huhu,
Ihr könnt dagegen erstmal nichts tun.

Dass es zu Problemen bei Nickregistrierungen kommt ist bekannt.

Issue-ID: 18268

Es wird aktuell daran gearbeitet um dieses Problem in den Griff zu bekommen.

Dann ist dieser "Schwellwert" wirklich bescheiden programmiert - denn SO EXTREM SCHNELL tippe ich nicht und man braucht nunmal keine 2 Minuten um zu entscheiden, ob man männlich oder weiblich ist, wie alt man und wie man heißen möchte.

Aber gut, das gehört dann eher in den Bereich Kritik, schätze ich - wobei ihr euch halt selber ins Knie hobelt, wenn ihr potenzielle Kunden derart frustriert. Wenn ich nicht schon hier wäre, dann würde ich spätestens nach dem zweiten gescheiterten Versuch aufgeben.

Wie schnell du irgendwas eintipps ist nicht wirklich relevant. Du solltest eher mal schauen ob du adblocker oder ähnliches verwendest. Denn soweit ich weiß solltest du eigentlich bei einem ''anfangsverdacht'' das du ein bot sein könntest ein captcha zum lösen bekommen mit dem du dann ''beweisen'' sollst das du kein bot bist.
Nur adblocker oder scriptblocker verhindern hier manchmal das eben dieses captcha angezeigt werden kann.

Im übrigen verhindert seit neuestem u.U. auch der firefox in seiner neuesten version selbst das man das captcha zu sehen bekommt. Um das zu überpürfen einfach oben in der adresszeile auf das i im kreis klicken. Dort bekommt man dann ggf. angezeigt ob und welche elemente vom firefox blockiert wurden. Google-zeugs (von denen ist das captcha-zeug das knuddels verwendet) fällt oft in die kategorie ''Elemente zur aktivitätsverfolgung''

Wie genau soll ein Addblocker denn in der Desktop-App(!) funktionieren? Habe ich da gerade einen Knoten im Kopf?

Ah, du meinst die Standalone App?
Und da bekommst du kein captcha zum lösen angeboten sondern nur diesen tollen fehlercode? Hm, dann hab ich das entweder falsch in erinnerung oder da liegt irgendwie ein fehler vor. - Ich klär das mal ab. Lösung, vermutlich aber erst frühestens Dienstag, weil wegen wochenend und feiertag und so.