Uservoice ein bisschen spät?

Huhu,

vielleicht sollte man sich Mal ein paar Monate mehr darauf konzentrieren, was man bei Promitalks alles zugesagt und versprochen hatte, das was man schon als super betitelt hat und dass es kommen wird und ähnlichen Dingen - so kann man Mal abarbeiten. Uservoice ist an sich eine super Sache, aber dort sind ein paar wenige Ideen, die gerade das Glück hatten weit oben zu sein, ganz vorne. Leute, die jetzt eine Idee reinstellen, haben kaum mehr Chance auf sehr viele Stimmen.

Es gehört einfach mehr Gewicht auf Ideen und Verbesserungen, längerfristig und zeitintensiver, gesetzt, als nur ein paar kleine Ideen für ein Monat.. das muss man sich doch Mal bitte eingestehen, so kann es nicht weitergehen. Neue Sache, schön und gut, aber altes vergammeln lassen ist echt nicht das, was man sich von einer kompetenten, userfreundlichen Firmenpolitik erwartet.

Wem willst Du das erzählen? Es mag sein, dass es derzeitig keinen wirklichen Userschwund mehr gibt. Aber zwischen 2005/2006 und heute besteht doch ein gewaltiger Unterschied in den Userzahlen.



Stimmt. HEUTE, NEUN JAHRE SPÄTER interessiert sich dafür keine Sau mehr. Wozu auch noch Global-Moderatoren? Zählen wir die Admins, Teamler und CM zusammen und vergleichen mit Usern ohne irgendwelche Ämter, kommen wir auf etwa 1:1. Heute ist vollkommen unnötig, das haben wir auch gesehen. Vor Neun Jahren war das eine gute Idee und damals hätte das was gebracht.



Deine Meinung in allen Ehren, aber dann erkläre uns doch bitte, warum das heute der richtige Zeitpunkt ist und warum es nicht der richtige Zeitpunkt war die Ideen zu der Zeit umzusetzen, als sie zugesagt wurden.
Und dass die Leute sich vom Knuddels-Team, insbesondere der Chatleitung, verarscht fühlen. Daran sind doch nicht die User schuld. Daran sind zig Promitalks schuld auf denen von Holger gesagt wurde "dies werden wir umsetzen, das werden wir machen" und dutzende Versprechungen, die NIE eingehalten wurden.

Und nun soll man nochmal für Ideen stimmen die schon vor Jahren als "wir machen das bald" angepriesen wurden.
Setzt doch eins nach dem anderem um. Haltet eure Versprechen. Dann müsst ihr euch auch nicht mit unzufriedenen Usern rumschlagen.

Und warum ich dieses Uservoice generell für Schwachsinn halte? Weil nur die ersten Ideen von den Usern gesehen werden. Ich selbst hab bis Seite 4 oder 5 geblättert, da hatte ich dann keinen Bock mehr. Die meisten sind noch fauler. Deswegen bekommen auch zum Großteil nur die Ideen viele Stimmen die früh genug da waren und nun ganz oben stehen.
Und das ist ein weiterer Grund warum ich für eine strikte Abarbeitung der ToDo-List bin. Weil ihr NIE rausfinden werdet was die User wirklcih wollen, weil keiner von ihnen sich alle Ideen angucken wird.

Smiley- und Rosenmist (Ideen) stehen auch da KOMISCHERWEISE an erster Stelle......

(bißchen auffällig)

Weil eben diese Dinge auch den Großteil der User betreffen. Ist doch nur logisch und kein bisschen auffällig.

Huhu,

die Ideen, die von Anfang an reingestellt wurden (und zwar in den ersten paar Stunden) und schon ein paar Stimmen bekamen, sind auch jetzt weiterhin ganz vorne zu finden. Ich habe ein paar Stunden nach Eröffnung der Aktion die Ideen angeschaut, da hatten die ersten 5-6 Ideen schon die meisten Stimmen. Also ich gehe Mal davon aus, dass die Ideen nur so weit vorne sind, da man sie beim Öffnen von Knuddels.Uservoice - am ehesten fand.

Würde es begrüßen, wenn Knuddels.Uservoice in Zukunft öfter und regelmäßig verwendet wird, um User in Entscheidungen einzubinden, um Meinungen herauszufinden und um eventuell neue Designs, Programme, etc. den Usern zur Auswahl zu geben. Wer weiß mehr, wem etwas gefällt, als die User?

Was mir gerade noch einfiel, bevor mir jemand vorwirft, ich übe ja nur Kritik aber mache keine Verbesserungsvorschläge. So möchte ich gerne noch einen anbringen:

Einfach alle Ideen die man so hat umsetzen.
Dafür kann man sich ja immer 5 - 10 Ideen raussuchen die ungefähr den selben Arbeitsaufwand hätten und von einem Entwickler Zeitnah umgesetzt werden könnten, und diese zur Umfrage stellen. Die Idee mit den meisten Stimmen wird dann natürlich zuerst umgesetzt.

Als Beispiel sagen wir mal: Ihr habt einen Entwickler der die nächsten 4 Wochen nichts zu tun hat. Ihr habt 10 Ideen von denen eine in dieser Zeit fertig werden könnte. Nun stellt man diese 10 Ideen zur Auswahl für die User und setzt diese Idee einfach um.

So würde man zum einem die bereits bestehende Liste abarbeiten. Als nächstes hätte man eine, von den Usern gesetzte, Prioritätenliste. Dann würde man den Usern so auch zeigen "Guck mal, wir interessieren uns für eure Meinung und wollen nun auch mal zu unserem Wort stehen" und würde so evtl. mal wieder das Vertrauen der User gewinnen und der Unmut der User gegen das Knuddels-Team würde damit dann auch wieder etwas sinken.

Uservoice ist aber, so wie es jetzt ist, vollkommener Murks. Man sieht als erstes die Ideen die so wie so die meisten Stimmen haben, diese Ideen kriegen mehr Stimmen und mehr Stimmen und die Ideen die weiter unten stehen werden gar nicht gesehen weil niemand auf Seite zwei oder drei guckt, geschweige denn auf Seite 10 oder noch weiter.
Bestes Beispiel ist doch: Nickänderung.
Den Vorschlag gibt es zwei mal "kostenpflichtige Nickänderung" und "kostenlose Nickänderung". Kostenpflichtig hat die meisten Stimmen. Warum? Nicht weil die User Geld kacken können, sondern weil sie die Idee als erstes sehen und die andere Idee gar nicht bemerkt haben.

Diesen Misstand könnte man höchstens ausbügeln, wenn man entweder zufällige Auflistungen schafft (unabhängig der Stimmenanzahl und Eintragungszeit) oder wenn man den Usern irgendwelche tollen Smileys oder sonstwas schenkt wenn sie sich alle Ideen angeguckt haben.

Huhu,

man wird von Seiten Knuddels eben sagen, dass man wenig Entwickler hat und diese alle beschäftigt sind. Genau darum geht's. Alle sind vollgepumpt mit neuem Zeug, kaum einer hat Zeit für älteres. Das ist das Problem. Man müsste hier Betriebswirtschaftliche Zahlen kennen, damit man sieht, ob das alles voll ausgeschöpft ist - werden ja u.a. 3 Leute noch gesucht laut Jobaushang, von daher hat man ja noch Möglichkeit für mehr Mitarbeiter. Ob alle jedoch effizient eingesetzt werden und das ganze System Knuddels effizient läuft, das sehen wir leider nicht, können wir auch nicht.

Das beste Statement des Jahrhunderts. Dass man sich mit dieser Statistik noch zufrieden gibt, gibt es wirklich (nur) bei Knuddels.



Definiere mal "angetragen" in deinem Kontext. Ihr habt in den letzten Jahren so gut wie gegen das Ideen-Team gearbeitet. Es gab zwischen euch, den Knuddels-Genies, keinerlei Harmonie. Und jetzt sollte eine demokratische Wahl von irgendwelchen Ideen aus der Steinzeit dem Ideen-Team helfen?

Und Jag, du solltest hier Stellung nehmen und es endlich zugeben dass euer Team hier keinen Zweck mehr hat. Es ist vorbei. Schluss. Aus.

Huhu,



zufriedenstellend ist das natürlich nicht, denke auch nicht, dass er das so gemeint hat. Er entkräftigt nur die ganzen Aussagen, dass momentan ein Userschwund herrscht und viele User abwandern.

Hi,
ich muss sagen das Neo-Kamui der einzigste von Knuddels-Team ist der wirklich in Forum postet und auch Ideen aufnimmt.
Ihn nun hier doof anzumachen (wobei er nicht die alten Knuddelszeiten kennt) finde ich richtig scheiße.
Du kannst dich gerne über Kolloid, Plex, Medium22 etc beschweren (diese sind länger dabei un legen kein Wert auf die Meinung der User), aber Neo-Kamui beteilligt sich wenigstens am Forum und an Ideen, dass rechne ich ihn hoch an!

Danke, du hast recht. Fehler, du solltest weniger unterstellen und genauer lesen. Es gibt keinerlei Aussage darüber ob irgend jemand damit zufrieden ist. Ist glaube ich auch nicht Thema.

Hoffentlich meinst du kein.


Also war deine Aussage voller Wut und/oder Traurigkeit? Eines muss es ja sein, ausser das Knuddelsteam kann sich emotional gegenueber ihre Firma nicht so gut auessern. Da du das Knuddelsteam hier nun repraesentierst, kannst du eventuell offizielle Statistiken zu deiner Aussage posten, was die "konstanten" Nutzeranzahlen hier angeht. Somit kannst du mir unterstellen, dass meine "Unterstellung" nicht korrekt war. Achja, ich habe eine Idee... freie Statistiken fuer alle! Sofort mal dem Ideen-Team melden.

Ich hoffe du fühlst dich grade so toll wie du dich gibst. Wir können uns da gerne auf de! Nächsten CT drüber unterhalten - In einer Atmosphäre in der niemand meint er müsse sich profilieren.

Oh, oh. Und was dann? Ein Kaffeeklatsch mit dir und den anderen Genies? Wenn du mir komplette Verpflegung und Reisekosten anbietest, gerne. Nebenbei fragte ich einfach nur, wie du deine Aussage rechtfertigen moechtest. Du musst dich rechtfertigen, wenn du deine Firma hier represaentieren moechtest. Wenn du das nicht kannst, solltest du auch solche Aussagen nicht von dir geben, egal ob du ein Mitarbeiter oder kein Mitarbeiter bist. Wir brauchen Fakten und keine knuddeligen Geschichten. Und falls du gelesen hast, schlage ich das auch als eine Idee vor. Meine Idee ist folgende: Jeder Nutzer sollte die Moeglichkeit dazu haben, kostenlos die Statistiken von Knuddels einsehen zu duerfen. Achja, an deinem PR solltest du auch noch ein wenig arbeiten. Ich hoffe doch, dass wenn ich das in der Uservoice vorschlage, du der erste sein wirst, der mir eine Stimme gibt. Das zum Thema Uservoice. Also ich finde die Uservoice sollte Pink sein.

Alles klar Hopfen und Malz sind bei dir verloren. Viel Spaß nochmal

Huhu,

denke, du solltest nun einmal runter kommen vom Gas, Fehler. Langsam ist das auch nicht mehr lustig oder interessant, das ganze wirkt nur mehr wie ein gequälter Angriff. Sieh also ab von irgendwelchen weiteren Anfeindungen und bleib sachlich, danke

Das Thema war ja Uservoice, von daher besinnen für uns darauf und kommen dahin zurück.

Keine Ahung wielang der user "Neo-Kamui" schon bei Knuddels ist... vom Nick her nur ein Jahr... was die Daten angeht find ich das in Ordnung was er schreibt... würde das ein User schreiben der mit Knuddels wirklich großgeworden ist würde ich sehr dran zweifeln


Ich find es gut das es diese neue möglichkeit nun gibt und auch das einer vom Knuddelsteam hier aktiv schreibt, *zensiert* Was nicht schlimm ist... es war eben unefektiv, aber hat den Leuten die da im Team waren sicherlich Spaß gemacht und dies wird es auch weiterhin und es war der Puffer zwischen User und Chatleitung.


Ich hoffe nur es setzen sich meiner Meinung nach mal gute Ideen durch... (Ich muss auch zugeben die Art mit den Smileys hier umzugehen find ich gut)

Bei allem Respekt, provokant-pornographische Metaphern müssen echt nicht sein
Bitte in Zukunft sowas lassen, danke

Also wenn man Sachen in den Raum stellt die man so nicht beweisen kann, dann ist es doch sachlich genug dannach zu fragen. Wenn du meinst es wirkt wie ein Angriff, weisst du nun dass ich nur eine Erklaerung dafuer moechte. Und ja, tut mir leid falls die Unkompetenz eines Mitarbeiter nun das ganze Thema in eine andere Richtgung gelenkt hat.

Zurrueck zum Thema...


Ich bin davon fasziniert dass dir noch kein Mitarbeiter dafuer auf die Ruebe gehauen hat. Es gab niemals Versprechungen.. jedenfalls "nicht wirklich", laut eines Promitalks von vor keine Ahnung wieviel Jahren.


Selten dass ich dir mal zustimme, aber ich glaube kaum dass nur das der Zweck der Uservoice ist. Ich weiss jetzt nicht wie das Thema heisst, aber die Entwicklung hier im Forum ist schon interessant. Irgendjemand hat das freiwillige beitreten von Testphasen vorgeschlagen, was zu der Einfuehrung nach knapp ein paar Tagen (?!) oder Wochen (?!) fuehrte. Nebenbei war schon sehr viel los hier, was das Ideen-Team angeht. Das Argument a la "Knuddels haelt ihre Versprechungen nicht ein" fiel schon mehrere male im Forum. Schliesslich hat Holgi seine Schaeffchen gestreichelt, und dann kam sofort die Uservoice. Sieht mir eher dannach aus, als ob man einfach keinen Bock auf das Forum mehr hatte, oder einfach zu faul war, hunderte von Seiten durchzublaettern, und es eingefuehrt hat, damit dieses Argument einfach nicht mehr faellt.

Ich finde hier das Thema artet grade gewaltig aus. Vor allem wird hier fast nur gegen die Chatleitung geschossen. Mein Gott dann kam der Uservoice eben etwas spät aber lieber zu spät als nie.

Und was hier viele User schreiben finde ich einfach nicht fair gegenüber der Chatleitung sicherlich haben sie viel falsch gemacht aber dann doch nicht alles. Sonst wäre der Chat schon lange nicht mehr so gut besucht.
Sicherlich war er damals besser besucht als jetzt aber damals kannte auch noch keiner Facebook und wie die anderen Chatportale alle heißen.

Sicherlich hat sich alles verändert, wenn man von 2006 ausgeht. Aber dennoch muss sich ja noch einiges ins Positive verändert haben sonst würden die User nicht wieder kommen.
Vor allem wurde seit dem sehr viel gegen Botter usw. getan. Sicherlich gibst diese immernoch aber eben nicht mehr so viele wie damals.

Aber ich finde auch man sollte 2006 nicht mit 2014 vergleichen. Weil Knuddels ist einfach mit der Zeit mitgegangen und hat aus dem kleinem Kinderchat einen größeren Chat gemacht, der sich gut ansehen, lässt sicherlich fehlen hier noch ein paar feine Verbesserung und vielleicht sollte man auch die AGB nochmals überdenken oder überarbeiten.

Und ich denke auch, dass der Uservoice zur Verbesserung beitragen kann wenn man die Sachen die sich User wünschen umsetzt.

Wird sollten einfach mal alle abwarten, ob dies nur leere Worthülsen waren oder ob Knuddels in den nächsten Monaten wirklich mal aufs Gaspedal drückt.

Also allein die Tatsache, dass nun auch schon zweimal "24 Voices of Knuddels" statt fand spricht doch schon dafür, dass unsere Meinung nicht egal ist? ;) War ein schönes Wochenende und unsere Meinung war alles andere als egal!

Ich finde die Uservoice-Seite überaus gut! Die Wünsche und Ideen der User kommen ganz eindeutig in ihrem "Ranking"rüber und das K-Team weiß nun, was für uns - die User - von Wichtigkeit ist!



Schönen Start in die Woche!
EscVelo