Knuddels kauf

hi vielleicht kann jemand helfen ..von knuddels direkt bekommt man keine hilfe .
ich habe heute knuddels gekauft ,,,,mittels Funktion /kk

abgezogen wurden mir 4.99 von handy für 110 knuddel

Geld weg , knuddels wurden nicht gutgeschrieben

habe 3 cms in Raum DiceOne angeschrieben ....Lasche Antwort wende dich an knuddels.

Ich schreibe im Chat Wahrheit ...was macht CM ,,sperrt mich bis morgen ....Hauptsache Wahrheit verbergen

Jetzt frage ich wo sind meine gekauften knuddels

wurden nicht im Account oder Spiele Account gutgeschrieben

Guten Tag,

Wende dich bitte per Mail an Payment@knuddels.de
Dort kann man alle Abläufe nachvollziehen und dort wird dir geholfen.

Am Besten soviele Informationen wie möglich mitschicken. Welcher Handyanbieter ist es, über welche App hast du es gemacht. (StApp? iOS? Android?)

Die MCM können dir wirklich dabei nicht helfen.

Liebe Grüße,

Benny

Mir wurde community@knuddels.mitgeteilt

Ist auch möglich, die Email wird intern weitergeleitet.

Aber bei Payment@knuddels.de landest du direkt bei denjenigen, die die Zahlungen prüfen und kontrollieren. Community@knuddels.de ist die allgemeine, wo alle hinschreiben.


Liebe Grüße,
Benny

Für alles, was mit dem Bezahlsystem zu tun hat ist payment@knuddels.de die richtige Adresse.