Hallo ihr Lieben,
gemeinsam machen wir Knuddels zu einer lebendigen Community-Welt, in der sich jede und jeder wohlfühlt und unsere
Community-Werte spürbar sind. Wir sind eine Mitmach-Community: Um die Atmosphäre in allen Channels weiter zu stärken, möchten wir ab sofort alle belohnen, die aktiv neue Mitglieder begrüßen und mit ihrem positiven Spirit zu guten Vibes in den Channels beitragen - ob z. B. als (M)CM, CLT, Admin oder ganz ohne Moderationsrolle.
Euer Engagement verdient Aufmerksamkeit und Wertschätzung, deshalb gehen jetzt die folgenden Neuerungen live:
- neue Channel-Info
- neue Channel-Bewertungssystem / Sterne-Rating
- CM- & CLT-Belohnungen
- Channelbelohnungen
Das sind Neuerungen für die Community! Damit bekommen die Verantwortlichen jedes Channels einen Kompass, der ihnen zeigt, was in ihrem Channel gut läuft und woran sie arbeiten müssen. Die CMs und CLTs werden fairer belohnt und erhalten dazu die Möglichkeit, die Besucher ihrer Channels mit zu belohnen.
Danke, dass ihr eure Ideen so offen mit uns teilt! 
Die neue Channel-Info ist direkt aus eurem Feedback entstanden und nun brauchen wir erneut eure
Unterstützung beim Sterne-Rating. Das neue Bewertungssystem wird künftig (
noch nicht jetzt!) eine wichtige Rolle für alle MyChannel-Besitzenden spielen: Je besser ein Channel bewertet ist und je größer er wird, desto prominenter wird er später in der Channel-Auswahl (anhand der neuen Berechnung des Sterne-Ratings) angezeigt. Außerdem wird die Bewertung Einfluss auf die MyRewards haben - unser Provisionsmodell für MyChannels.
In den kommenden Wochen werden wir auf Basis eures Feedbacks sowie der gesammelten Daten Anpassungen am Sterne-Rating vornehmen, insbesondere wie die Bewertungen berechnet und gewichtet werden.
Aktuell seht ihr nur die Sterne anhand der neuen Berechnung, um das neue System besser nachvollziehen zu können. Die Sortierung sowie die MyRewards nutzen noch die alte Berechnung. Wir befinden uns also noch in der Beta-Phase, in der wir euer Community-Feedback sammeln. Eure Rückmeldungen sind jetzt also besonders wertvoll, um das System gemeinsam fair und sinnvoll zu gestalten.
Sonntag, 29. Juni 2025:Schaut euch das neue Sterne-Rating in den Channel an (vor allem in euren eigenen MyChannel).
Gebt uns eure Fragen und Eindrücke über nachfolgende Umfrage weiter:
Feedback zum neuen Sterne-Rating
Mittwoch, 02. Juli 2025, 19:00 - 20:15 Uhr:Nehmt am offenen Video-Call mit dem Knuddelsteam teil. Dort besprechen wir eure Umfragebeiträge und tauschen Ideen aus, wie wir das Rating nach euren Bedürfnissen verbessern können. Die Teilnahme per Kamera ist natürlich freiwillig, aber wir freuen uns sehr, wenn wir euch dabei auch sehen dürfen. Bei dem offenen Video-Call geht es ausschließlich um das Sterne-Rating.
Hier ist der Link zum Video-Call-Termin (Zoom)Aber was ist das nun eigentlich alles?!
neue Channel-Info 
Wir haben das Fenster zu den Channel-Infos überarbeitet. Dank eures Feedbacks ist es jetzt moderner, übersichtlicher und schneller erfassbar. Neben unserem überall geltenden
Community-Knigge und den AGB bilden sie die Basis für alle zusätzlichen Channel-Regeln, die eine gute Atmosphäre in den Channels ermöglichen.
Schaut doch gleich mal rein:
Klickt im Channel oben rechts auf das
i-Symbol oder gebt einfach
/info bzw.
/info CHANNELNAME (z. B. /info Flirt) ein.
So habt ihr künftig alle Werte und Regeln eines Channel auf einen Blick. Außerdem zeigt euch das neue Channel-Info-Fenster im unteren Bereich anschaulich, wie die Channel-Atmosphäre aktuell von der Community wahrgenommen wird.
Uns geht es dabei ausdrücklich nicht darum, einzelne Channels bloßzustellen. Vielmehr wollen wir ein transparentes System schaffen, wo wir gemeinsam noch Potenzial haben, um das Miteinander in den einzelnen Channels weiter zu verbessern. Für dieses Vorhaben haben wir neben der Channel-Info auch das Channel-Bewertungssystem (das sog. Sterne-Rating) optisch und technisch überarbeitet.
Klickt ihr auf die Sterne (siehe Vorschaubild #1), kommt ihr ins neue Sterne-Rating. Ihr seht ab sofort viel transparenter, wie sich die Bewertung eines Channels zusammensetzt. Klickt ihr auf die Channel-Größe, öffnet ihr eine Topliste aller größeren Channels. Dort könnt ihr die Tabelle nach Belieben sortieren, z. B. mit einem Klick auf die Spaltenüberschriften von fünf Sternen abwärts oder aufwärts usw..
Die Top-Liste soll euch in erster Linie dabei unterstützen, von den „gut laufenden Channels“ zu lernen, also von jenen Channels, in denen Stimmung, Beteiligung und Umgangston besonders positiv sind. Nutzt sie als Inspirationsquelle: Schaut euch an, welche Ideen, Formate oder Begrüßungsrituale dort funktionieren und überlegt gemeinsam, wie ihr ähnliche Best Practices in euren eigenen Channel-Alltag übertragen könnt. So wächst unsere gesamte Community Stück für Stück weiter zusammen und jeder Channel profitiert vom Erfahrungsschatz der anderen.
neues Channel-Bewertungssystem / Sterne-Rating 
In der Channel-Info (/info CHANNELNAME) klickt ihr auf das Diagramm-Icon oben rechts. Jetzt öffnet sich die Bewertungsübersicht des Channels.
Das alte Bewertungssystem bildete nicht ausreichend und transparent die Channel-Atmosphäre ab. Das gehört nun der Vergangenheit an. In dem neuen Bewertungsfenster haben wir die Bewertung übersichtlich und transparenter gestaltet.
Folgende vier Indikatoren werden nun künftig für die Channel-Bewertung (Sterne-Berechnung) herangezogen:
Zufriedenheit (gesamt), Bindung neuer Mitglieder, Berechtigte Meldungen, Harter Kern.
Das ganze Channel-Bewertungssystem ist nicht nur fairer, sondern auch transparenter geworden durch:
- aussagekräftige Bewertungskacheln, die nicht nur den aktuellen Stand, sondern auch die Entwicklung der letzten Monate aufzeigen
- ein Ampelsystem verrät auf einen Blick, welche Bereiche in einem Channel bereits glänzen und wo noch Potenzial schlummert. (Rechnet man die 4 Sterne in den Kacheln zusammen und teilt sie durch 4, erhält man die Gesamtbewertung des Channels.)
- konkrete Verbesserungstipps, die euch dabei helfen, die 4 Indikatoren gezielt anzupacken
- Tooltips (i-Icon) neben den Statistiken, die genau erklären, was der Verlaufsgraph darstellt
- neue Statistik-Diagramme: optisch überarbeitet für bessere Lesbarkeit z. B. mit Mauszeiger über einen Graph hovern, zeigt (am PC) genau den Tag und Wert an
- und vieles mehr
Schaut euch das neue Bewertungssystem gern an. Sollte etwas unklar sein, gebt uns über die
oben verlinkte Umfrage Feedback. Uns ist wichtig, dass im Bewertungsfenster jederzeit nachvollziehbar bleibt, wie sich das Rating / die Bewertung der Channels zusammensetzt.
Je besser bewertet und größer ein Channel ist, desto höher wird er zukünftig (aktuell noch nicht!) in der Channel-Auswahl angezeigt. Was aktuell jedoch bereits live ist: Je besser bewertet und größer ein Channel ist, desto höher sind die CM- und CLT-Belohnungen, die unter allen engagierten Mitgliedern verteilt werden können, also die sogenannten Channelbelohnungen.
CM- und CLT-Belohnungen 
Unsere Channelmoderatoren (CM) und die Channelleitung (CLT) tragen entscheidend dazu bei, dass der Channel genutzt sich, die Besucher:innen sich wohlfühlen, eine angenehme Atmosphäre herrscht Unterhaltung und Abwechslung geboten sind und vieles mehr!
Diesen verantwortungsvollen Einsatz belohnen wir ab sofort noch großzügiger: Die neuen CM- und CLT-Knuddelbelohnungen werden fair unter allen aktiven CM und CLT des Channels verteilt, abhängig von der Channel-Bewertung und der Channel-Größe. Darüber hinaus wartet ein CM-Jackpot als besonderes Extra!
Wie viele Knuddel die aktiven CM und CLT genau erwarten können und was der CM-Jackpot ist, erfahrt ihr im ausführlichen Erklärungsfenster am Ende der Channel-Info. Einfach /info CHANNELNAME (z. B. /info Flirt) eingeben und ganz nach unten scrollen.
Wir wissen, dass eine angenehme Channel-Atmosphäre das Ergebnis des Miteinanders aller ist und nicht nur des CM- und CLT-Teams. Deshalb kommen die Channelbelohnungen ab sofort dem gesamten Channel zugute: Jeder, der sich engagiert einbringt, kann mit etwas Glück Knuddel erhalten, ganz unabhängig vom CM- oder CLT-Amt. So honorieren wir jede helfende Hand, die zum Wohlfühlklima in den öffentlichen Channels von Knuddels (den sog. Systemchannels) beiträgt.
Channelbelohnungen 
Damit alle am Gemeinschaftsgeist teilhaben, schütten wir die zuvor erwähnten CM- und CLT-Knuddel künftig doppelt aus: einmal direkt auf den Account und noch einmal in einen Channel-Pool. Aus diesem Channel-Pool können CM und CLT zusätzliche Knuddel an zufällig aktiv anwesende Mitglieder weiterreichen.
Wie genau das Losverfahren funktioniert, bleibt absichtlich unter Verschluss. So stellen wir sicher, dass die Channel-Belohnungsknuddel fair nach dem Prinzip „ein bisschen Glück + echte Aktivität“ verteilt werden und niemand engagierten Mitgliedern unverdient Knuddel wegschnappt.
Mit dem Befehl
/channelknuddel ? können alle CM und CLT in ihren zu betreuenden Systemchannel eingeben und erhalten sofort eine Übersicht über die derzeit verfügbare Knuddelhöhe sowie weitere wichtige Informationen zu den Channelbelohnungen.
Lasst uns weiter gemeinsam dafür sorgen, dass Knuddels als lebendige Community-Welt voller guter Vibes weiter wächst, indem wir mit den angekündigten Neuerungen in jedem Channel ein herzliches Miteinander fördern und alle Channel stärken, die diesen Spirit tagtäglich mit Leben füllen.
Mit knuddeligen Grüßen
Euer Knuddelsteam
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