Knuddels App am Handy geht seit neuem Update nicht mehr

Hallo,

ich habe meine alte Knuddels App auf dem Handy aktualisiert. Seitdem kann ich mich aber nicht mehr anmelden. Die App ist auf meinem Handy wie abgeschnitten. Man kann zwar Nick + Pw eingeben aber es passiert dann nichts. Was kann ich da machen? Hab die App auch schon mehrfach deinstalliert und neu runtergeladen.

Hi!

Ich vermute, dass das Bugs-Team und die Entwickler darüber bereits Bescheid wissen und daran arbeiten. Falls nicht, wäre es vielleicht hilfreich, wenn du uns einen Screenshot von dem ‚abgeschnitten‘ zur Verfügung stellst.

Ich kenne diesen Fehler nicht. Ein Bild des Problems wäre sehr hilfreich

Hallo,

hier mal einen Bild wie es in der App dann aussieht:

https://imgur.com/a/FNDSrSg

Hallo,

hier mal einen Bild wie es in der App dann aussieht:

https://imgur.com/a/FNDSrSg

Kannst du mal bitte weitere Details zu deinem Telefon liefern? Konkret wären Hersteller und Modell, sowie die Betriebssystemversion interessant.

Bei mir ist der Login-Bildschirm so wie er sein sollte & funktioniert auch.

Also ich habe ein Samsung Galaxy S8 und das neuste Betriebssystem.

Hi,

Samsung hat noch so einen eigenen Samsung AppStore. Schau doch mal bitte, ob es ein Update für deine "Samsung Internet"-App gibt. und ob dass das Problem löst.

Ich berichte über absolut ramdom Abstürze meiner App.
Insbesondere beim Channel Crash.

iPhone 15 Max Pro
auf aktuellster Knuddels-App.

Lg Nash

Vielen Dank für die Meldung Nash. Der Fehler ist uns bereits bekannt und wir versuchen ihn so gut es geht zu lösen. Es ist jedoch ein relativ komplexes Problem, da auch das iOS System an sich beteiligt ist. Wir können daher noch nicht sagen, wann wir erfolgreich sein werden.

Ein Update von Chrome bzw. Android System Webview im Play Store sollte das Problem von Hunter 1 beheben.

Hat geholfen. Problem ist behoben. Vielen Dank!