Server schmierend seit Tagen oft ab

Moin,
was ist da bei euch los?

Gruß

Bei mir auch echt nervig.

Entweder gibt es Server Probleme, weil Knuddels wieder zur falschen Uhrzeit rum basteln muss oder, die Server Probleme kommen von außerhalb. Bin auch gerade geflogen.

Eine Stellungnahme wäre mal was feines.

Wenigstens ist der Server schmierend

Hab auch gerade über 1 Stunde gebraucht um in Knuddels reinzukommen. Schon seit Tagen das Problem.

Bitte werfen Sie eine Münze ein...

Ich denke Knuddels wirds schon bemerkt haben, die haben immerhin ein monitoring aktiv.

Hallo,

merken tun sie es - natürlich - immer.

Nur leider dauert es, wie in den letzten Jahren leider sehr häufig passiert, für die Nutzer zu lange (teilweise mehrere Tage/Wochen) bis die Probleme gefunden und behoben sind.

Wieso das so ist und man seinen (letzten Stamm)Nutzern das zumutet: Ich bin ehrlich überfragt. Die Stimmung ist deshalb jedenfalls - neben der Botproblematik - mehr als 'salzig'.


Gute Grüße
Helge

Ich frage mich was hier gerade abgeht, eine ungewollte Altersbegrenzung in den Channels bekommt man hin, ist aber nicht der Lage das System stabil zu halte.
Auf diese Art und Weise braucht ihr keine Altersbegrenzung zu fliegen ja eh alle fast stündlich aus dem System.
Hgw an die Programmierer.

Seid fair, ihr wisst doch gar nicht, ob die aktuellen Probleme bei Knuddels liegen.

Hallo ihr Lieben,

wir haben gestern Wartungsarbeiten am Server vorgenommen, die heute leider zum Ausfall geführt haben.

Wir sind selbstverständlich bemüht, dass der Chat so schnell, wie möglich, wieder funktioniert. Es kann vorkommen, dass einige Funktionen zum derzeitigen Stand noch nicht funktionieren oder nur verzögert. Wir sind da dran!

Wir bitten euch um Geduld und entschuldigen uns für die Ausfälle heute und gestern!

Liebe Grüße

Das ist schön, geht nur leider schon seit Wochen so.

Fair sein? Nicht bei solchen massiven Problemen.

Ist die Aussage nicht ein bisschen frech?!

Du hast hier prinzipiell einen kostenlosen Chat zur Verfügung. Du musst nichts bezahlen um ihn nutzen zu können.
Einige Mitarbeiter haben gestern über 15 Stunden gearbeitet, damit alles wieder funktioniert, bis spät in den Abend hinein.
Bei Wartungsarbeiten und Änderungen können immer irgendwelche unvorhergesehene Probleme auftreten, mit denen man nicht gerechnet hat. Das passiert jeder Firma und keiner ist dagegen immun.
Wenn der Backbone im Rechenzentrum ausfällt kann man sogar gar nichts machen, da dies dann Sache des Providers/RZ Betreibers ist.

Die Aussage, dass es seit Wochen schon so geht lasse ich auch nicht zählen. Die letzten Wochen waren die Systeme sehr stabil. Es gibt in jedem Unternehmen immer irgendwelche Bugs oder ein Server steigt mal aus. Auch Großen Konzernen passiert das. Die Behebung dauert dann meist nicht mal lang.
Man sollte mal die Kirche im Dorf lassen.

Kann hier crlty nur zustimmen, zum einen ist die Plattform kostenlos, sofern man keine Smileys oder Knuddels kauft und zum anderen hat es lediglich vorgestern und gestern Probleme gegeben. Die Aussage mit Wochen stimmt daher rein gar nicht.

Wenn bei Verbesserungen und Bugfixes mal so viel positives Feedback zurückkommen würde wie das negative Feedback, wenn etwas nicht stimmt. Ab und an ist halt etwas mal nicht erreichbar, dann sucht man sich halt eine andere Beschäftigung, es gibt auch noch andere Dinge als Knuddels.

n.

Ja, es ist auch einfacher, eine Altersbegrenzug zu machen. Es ist also in der Tat so, dass das Kompliziertere (System dauerhaft stabil halten) etwas schwieriger ist.

Zum Vergleich, du kannst auf einem Bein hüpfen. Vermute ich.

Aber in der Küche mit deiner Frau in der Küche kuscheln, dabei deine Spiegeleier zu braten und gleichzeitig einen Handstand zu machen, während du dich selber mit Sahne beschmierst, während der Fliesenleger in der Küche die Fliesen verlegt das bekommst du nicht hin. Oder doch?

Hachja leute.

Wie hier schon gesagt wurde, haben wir kostenlos einen Chat zur verfügung.
Und die Technik kann nicht immer einwandfrei laufen.
Außerdem muss es nicht an Knuddels selbst liegen.
Ausfälle gehören eben nunmal dazu und die Knuddelsmitarbeiter sind immer bemüht, den Chat sofort wieder in Gang zu bringen, auch an Wochenende.
Es wird schon wieder wie gewohnt laufen :)
Allen ein entspanntes Wochenende und da das Wetter grade gut ist, kann man auch rausgehn :b

Ich verstehe hier auch immer diese Aufregung nicht.
Es kann immer mal zu technischen Problemem führen, diese müssen aber auch immer explizit ermittelt werden.
Daher kann es auch beim Knuddels-Server vorkommen, dass er dafür zwischenzeitlich mal offline geschaltet werden muss.
Daher keine Panik, wenn ihr mal den Server nicht erreichen könnt.
Die Mitarbeiter versuchen ja das Problem schon schnellstmöglich zu lösen.
Aber manchmal kann das auch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Knuddels weiß Bescheid und arbeitet dran. Gejammer im Forum hat das noch nie beschleunigt. Hier geschlossen.