Ich sehe das Problem :)
Ich kann es nur für die Abfragen ändern, die auf Android und iOS ausgespielt werden. Im Web ist es nochmal ein anderes System.
Das schaue ich mir an
Deswegen wären Screenshots praktisch, da hätte man schon erahnen können, welches System genutzt wird.

So allgemein könnte man die Informationen mit Bildern/Screenshots anschaulicher und verständlicher gestaltet, ob es eine News ist oder die FAQ sind. Manchmal sagen Bilder mehr als Worte.