Knuddels support

Hi. Gibt es einen Knuddels support (eine Stelle, wo man sich beschweren kann über bestimmte dinge in Knuddels). Wie kann ich die Kontaktieren?

Huhu,

zu finden im impressum:

community@knuddels.de - E-Mail-Support ist das.

# Andi.

Support bedeutet in diesem Fall aber, dass Fragen zum Chat gelöst werden. Wenn man sich über jemanden oder etwas beschweren will, geht man den Beschwerdeweg und wendet sich nicht an die oben genannte E-Mail-Adresse, wo man vermutlich auf solche Probleme keine Antwort erhalten wird.

welche art beschwerden hast du denn vielleicht können wir dir hier ein wenig dabei helfen den richtigen weg der beschwerde zu gehn.
man kann natürlich auch jede beschwerde über die offizielle email des chats einreichen aber das macht nicht in jedem fall sinn und es könnte dann sein das man von dort auch nur zurück in den chat verwiesen wird je nach inhalt der beschwerde.

Sag mal. Was ist das für ein Dreck. Stichwort *Vorsichtsdeaktivierung) habt ihr ein Knall? Nur weil ich 5 Monate nicht online war wird man gleich gesperrt ich hab nicht mal scheiße gebaut. Zugleich bin ich family Mitglied und hab kein Bock alles neu zu verdienen. Ich möchte alle 800 Rosen ersetzt haben wenn ich n neuer Account machen muss. Das ist doch nicht mehr normal ihr seid Deuch ihr verdammten Dreck Säcke das regt mich so auf Grad. Und das sol der beste Chat Deutschland sein? Ist klar niemals.

Vorsichtsdeaktivierung. selfieboy2017

Hey, Selfieboy2017
Atme kurz durch und schau mal Hier
Könnte eine Erklärung sein.

Hey,

vielleicht solltest du dich erstmal informieren was vorgefallen ist..

Schreib eine E-Mail an community@knuddels.de und da wird dir geholfen - Natürlich nur wenn du etwas freundlicher schreibst

Hier wird man gesperrt obwohl man garnix gemacht hat... Und dann kommen die Admins und man soll sich verifizieren.Dann macht man dieses und muss noch 1 Tag warten.Frag mich wer hier die User bei den Admins anschwärzt .Ohne Plan den Menschen überhaupt zu kennen.Ich mach mich doch nicht 55 wenn ich nicht so Alt bin.Einleuchtend oder?Das ein Chat eh.

Dann kann man den Admin welcher gesperrt hat nicht mal anschreiben weil der ACC gesperrt ist.Lächerlich .

Dann solltest du dir einen Nick anlegen, wie es auch im sperrtext steht und wenn eine Verifizierung angefordert wird die Dinge abarbeiten, die in dem Text drin stehen. Dann funktioniert auch alles

Loooöl.Da steht nix von Nick anlegen.Nur das der ACC Sperma gesperrt ist.Lesen kann ich noch .Und Ausweisdokument wurd gestern gesendet.Zu nix fähig manche Admins Hauptsache sperren und sich dann ausloggen.Wie hier mit den Usern umgegangen wird.Soviel zur Philosophie von Knuddels

Man sollte auch nicht vergessen das Admins auch nur 'Menschen' sind und auch ein reales Leben haben.

PS: Ich liebe manchmal Tippfehler ja extrem "'s'perma"

liebes support Team!
ich versuche seit Februar, das tan System zu aktivieren, ich wohne in Österreich habe dementsprechend auch eine österreichische Telefon Nummer. nun bekomme ich wenn ich die sms anfordere nichts, habe auch schon bei meinem Provider angerufen. es kommt kein sms das an mich weiter geleitet werden könnte
bitte helft mir
lg
SiSSi von Krolock

Das könnte dir helfen:

Es gibt ein neues TAN-System und damit sollte dein Problem gelöst worden sein, wenn ich Neo-Kamui richtig verstanden habe. Vielleicht schreibst du ihn an, da er der Ansprechpartner für das neue TAN-System zu sein scheint.

auch mit dem neuen system bekomme ich keine sms, woran das liegt weiss ich leider nicht. habe es auch versucht mit +43 0699 und +43 699, ging beides nicht.

Hallo,

soweit ich weiß muss unbedingt eine Handynummer sein z.b 0172, 0152 etc. und keine Festnetznummern.

Und im Regelfall liegt es am Provider oder ist Zahlendreher drin in der Nummer:

Gebe mal im Chat /h tan ein da steht auch alles drin.

Wie kommst du darauf das dies eine Festnnetznummer sein könnte?

Hutchison Drei Austria (Telefonanbieter aus Östereich) nutzt i.d.R die 0699 und die 0660. Ähnlich wie in Deutschland die Telekom gerne 0160, 0170, 0173, 0174 bzw. Vodafone 0162 bzw. 0152 als Vorwahl für die Neunummernvergabe nutzt.

In seinem Fall, wenn die +43 vorgewählt wird, entfällt die darauffolgende 0. Dies scheint aber bei ihm nicht ebenso zu funktionieren.

Lösungsvorschlag den man ggf noch probieren/ könnte:
Statt +43 die 0043 als Verkehrsausscheidungsziffer wählen (und ebenfalls die erste 0 aus der Handyvorwahl weglassen). Korrekt bleibt im internationelen Raum aber weiterhin die +XX.

Besten Gruß

ja danke habe ich versucht, nur ist die +43 vorgegeben und kann nicht geändert werden.