Es gibt bei Knuddels hunderte Macros/Befehle und nicht alle kennt jeder und man kann diese Infos ja auch nur bei funktionierenden Chat abrufen.
Ich finde auch das man sich in Zukunft darüber Gedanken machen sollte das beim versuchten Login eine entsprechende Infonachricht erscheint, in der informiert wird das es z.Z. geplante Wartungsarbeiten gibt.
Bei Absturz oder anderen Fehlern wohl nicht machbar, aber zumindest bei geplanten Wartungsarbeiten sollte eine Infoseite vorgeschaltet werden.
Im Forum gibt es normal bei längerfristigen Chatausfällen auch ein entsprechendes Sonder Subforum, auch dies sollte aktiv bei Wartungsarbeiten genutzt werden.
Habe auch erst mal im Forum geschaut, da mir irgendwie im Hinterkopf die Ankündigung von Wartungsarbeiten vorschwebte, aber nichts gefunden, wo ich ich Infos zu wann und wie lange im Forum finden konnte.
Also in Zukunft bitte besser machen, dann erspart man sich unzufriedene/verzweifelte Kunden und Threads wie diesen hier.