Wer 14 Wochen Werbung geduldet hat, trotz Zahlung, brauch keinerlei Entschädigung. Selbst schuld würde ich sagen. Man hätte nach der ersten Woche direkt kündigen müssen. Dass keine Besserung vorhersehbar war, hätte einem klar sein müssen. Beschwer dich bei der Verbraucherzentrale, schalte einen Anwalt ein oder akzeptier das einfach. Seitens Knuddels wirst du da mit aller höchster Wahrscheinlichkeit nichts bekommen.