CM-Feedback ist bald da

Juan, es geht einfach nur darum, die Zufriedenheit der User zu kennen, damit man, falls dort auch ordentlich geäußerte Kritik, etwas am Channel getan werden kann.

Das heißt nicht schließen oder Austausch der CM, sondern Verbesserung der Arbeit der CM und mögliche Anpassungen von Angeboten innerhalb der Channel.
Ich verstehe nicht ganz warum das eine schlechte Funktion ist.

Ist doch gut, wenn Nutzer !sachlich! dem entsprechenden CM mitteilen können ob und was an der Arbeit gefällt .