Ein guter CM sollte mit jeder Art von Kritik zurecht kommen und möglichst auch nachfragen, wenn Unklarheiten/Differenzen bestehen, deshalb finde ich auch gut das es nicht anonym ist.
Klar wird es auch Kritik geben die nicht konstruktiv ist, sondern nur ein sinnloses auskotzen, aber auch dort kann man eventuell etwas herauslesen, wenn man die will/bereit ist.
Die Nutzer des Kritikforums werden dies kennen.
Nicht jeder kann konstruktive Kritik verständlich an den Mann/Frau bringen und andere sind nicht bereit Kritik zu analysieren.
Im ganzen finde ich das Feedback jedenfalls sinnvoll. Man muss eben nur was draus machen.