Hallo,
ich kann mich den Vorpostern nur anschließen. Mir ist diese Entwicklung auch bereits positiv aufgefallen und ich finde es klasse, dass man nun mehr von euch, dem Knuddelsteam, und der Arbeit rund um Knuddels erfahren kann. Dies kann sicherlich langfristig das Image des Nichts-Machens verändern und bei den Usern mehr Verständnis für die einzelnen Prozesse und Veränderungen hervorrufen. Die Nähe zu den Usern ist auch einfach viel sympathischer! Starke Hierarchien, Distanz und Unwissen bauen viel eher auch Unzufriedenheit auf.
Danke auch von mir!