Neue Startseite - Jetzt für alle

Logisch, das nach ein paar Wochen kein "Hahn mehr danach kräht".

Denn wenn man konstruktive Kritik äußert, wird Sie
1. hier sowieso zerrissen,
2. In keinster Weise von der CL beachtet.

Irgendwann hat man halt die Schnauze voll, etwas zu sagen.

Ob sowas von irgendwem zerissen wird ist doch vollkommen egal. Die Leute hier sind zu 99% unwichtig.
Und von der CL nicht beachtet? Du bist nicht so ganz auf dem neusten Stand fürchte ich. Hier gibt es mittlerweile Angestellte, die sich das durchaus durchlesen, ihre Meinung dazu sagen und Verbesserungsvorschläge auch annehmen und umsetzen. Siehe z.B hier

Und das ist nicht das einzige Beispiel. In letzter Zeit wird sehr wohl, im Bezug auf die derzeitigen Entwicklungen, Rücksicht auf Wünsche, Ideen und Kritik der User genommen.
Wenn du nun sagst "Er ist nicht die Chatleitung", magst Du recht haben - aber die Chatleitung hat sich hier seit 10 Jahren nicht mehr zu Wort gemeldet. Es weiss ja nicht einmal jemand, ob die wirklich noch leben.

Ich finde dass man die Startseite noch moderner gestalten koennte. Als ein Beispiel siehe Spoiler.

Guten Morgen!
Ich hoffe ihr habt die Ostertage alle gut überstanden. Ich habe mir hier die Beiträge durchgelesen und werde auf einige Punkte eingehen, ohne groß bestimmte Beiträge zu zitieren. Leider habe ich diese und nächste Woche nur beschränkt Zeit im Forum aktiv zu sein, deswegen eine kurz Version ;)

Ich habe häufig gelesen, dass die neue Startseite aufgrund von zusätzlichen Tabs mehr Ressourcen verlangt. Hierzu muss ich sagen:
Früher war es auch nicht anders. Auch auf der alten Startseite musste man ein neues Fenster oder ein neues Tab öffnen um einen Nick einzuloggen. Damit wurde auch immer (technisch) ein komplett neues Applet geladen. Die Technik des Applets wurde durch das anpassen des Web-Designs nicht verändert, so dass hier definitiv keine Steigerung des Ressorucenhungers vorliegen kann (Im Grunde gilt: Alles was im Applet nicht funktioniert, hängt nicht mit der Startseite zusammen, auch wenn es durch unglückliche Vorfälle gleichzeitig auftritt... )

Ebenso ist es teilweise unmöglich, dass die neue Seite langsamer lädt. Wir haben sowohl die Anfragen an unseren Server als auch die Größe der Dateien die vom Server abgerufen werden verringert. Ebenso haben wir in letzter Zeit unsere Caching Methoden verbessert um Ladezeiten zu optimieren.

Meine Vermutung: Da es etwas neues gibt, habt ihr zum ersten mal seit langem nachgeschaut wie viel Ram eigentlich ein neuer Prozess verbraucht. Aus rein wissenschaftlicher Sicht (also Zahlen) ist dies jedoch nicht zu zeigen (Was nicht bedeuten soll das emotionen total unwichtig sind)

Ich habe auch häufig gelesen, dass die Leute bis wir Knuddels.ch umstellen nun diese Seite nutzen - Und alle ihre Freunde auch. Daher habe ich mir die Zahlen vom ch etwas genauer angeschaut. Insgesamt, wird .ch von 300 Usern mehr besucht pro Tag. Man könnte Argumentieren, dass 300 User schon zu viel sind. Gemessen an der Gesamtuserzahl die wir haben, und deren User Experience wir verbessert haben, ist dies jedoch ein extrem geringer Wert...

Ich denke, da hat Knuddels ähnliche Probleme wie Beispielsweise ein Stadtplaner. Wir bauen einen Bahnhof (Wir sind hier schließlich nicht so weit weg von Stuttgart) und den finden einige total scheiße. Die tuen ihren Unmut laut kund und man fängt an zu denken - Whoah die sind alle dagegen. Lässt man aber die Leute abstimmen (oder in unserem Fall, den Bahnhof nutzen, bevor er für alle freigegeben ist) stellt man fest: Krass - Fast alle nutzen den Bahnhof - Auch Leute die laut schreien... Wohl doch nicht so schlecht ;)

Wir sind weiterhin von der neuen Startseite überzeugt, jeden Tag noch ein Stückchen mehr.

Im weiteren möchte ich euch noch ein paar Statistiken geben:
Bisher wurden über 7000 Cluster erstellt (Stand gestern morgen)
Über 50% der Cluster bestehen aus maximal 7 Nicks (Die meisten User haben einen oder zwei Zweitnicks)
Der größte Cluster hat 88Nicks

Hinweis zu den Daten:
Wir haben nur die puren Zahlen - Die Daten sind daher vollkommen anonymisiert und können nicht zu bestimmten Nicks zugeordnet werden.

Moin.Bei der alten Startseite konnte man auch noch ohne Verknüpfung mehrere Tabs öffnen.
Das geht jetzt nur durch den Bug in der neuen Startseite.



Klar das die Leute die schreien, jetzt diese Seite auch nutzen (müßen).
Sie haben ja auch keine andere Möglichkeit, außer über Knuddels.ch. (Wer weiß, wie lange noch)



Könnte man gleich bei dem Login schon einen Channel wählen, und wäre der Verknüpfungszwang nicht um mehrere Tabs zu nutzen, wäre die neue Seite ja eigentlich fast ok.

Ich werde halt weiterhin den Bug nutzen. Zumindest solange das Möglich ist.

Natürlich nutzen die Leute den neuen Bahnhof. Sie wollen ja den Zug bekommen. Dafür nehmen sie dann auch in Kauf, kaputte Rolltreppen zu nutzen und ab und zu auf die Gleise zu fallen. In den alten Bahnhof werden sie ja nicht reingelassen. Wenn sie aber diesen Zug gerade nehmen wollen - oder, um auf Knuddels zurückzukommen - chatten, spielen und/oder flirten wollen, müssen sie wohl den neuen Bahnhof/die neue Startseite nutzen. Dass die Hemmschwelle nicht hoch genug ist, um die Leute fernzuhalten, heißt aber doch noch nicht, dass sie das neue Nutzungserlebnis besser finden?

Mich persönlich stört übrgens bei der Startseite ein persönlicher Komfortverlust. Wenn mir beim Surfen der Gedanke kommt, doch mal bei Knuddels reinzuschauen, öffnet sich bei mir direkt per Tastenkombination das Lesezeichen des Thementalks. Bevor auch nur das kleinste Bildchen geladen wird, switche ich wieder zurück zu dem Tab, wo ich vorher war, um zB die Nachrichten zuende zu laden. Effektiv wird der Knuddels-Tab also im Hintergrund geladen.
Nun war es früher so, dass ich nach einiger Zeit zum Tab wechseln konnte, Nick und Passwort eingegeben habe und auf meinen Lieblingschannel geklickt habe. Jetzt lande ich aber auf der Landingpage und muss/kann/darf mich dort einloggen. Es wird aber erst danach das Applet geladen, sodass ich darauf warten muss.

Hey,

Ich weiß jetzt nicht, wie viele Nicks du hast, mit denen du unterschiedlich online gehst, lieber VP, aber wenn du deine Logindaten speicherst und dir dann das entsprechende Lesenzeichen setzt, dann bist du immer schon automatisch eingeloggt und kannst dann direkt den Channel eingeben oder anklicken, ohne dass du erst noch Nicknamen oder PW eingeben musst. So mach ich das auch und so finde ich es noch bequemer als vorher. Oder spricht irgendetwas dagegen, die Logindaten gespeichert zu lassen und eingeloggt zu bleiben?

Ein klares JA.
Zumindest, wenn der PC von mehreren Personen genutzt wid.

Oder können wir demnächst beim Passwort-Sicherheitstest anklicken, das wir unser Passwort auf dem PC speichern?

Ahoi,

Das wäre dann dieselbe Situation wie ein Häkchen auf der alten Startseite, um Nick und Passwort zu speichern. Wenn ich aber darauf verzichten möchte, meine Logindaten zu speichern - wie auch auf der alten Seite - ergibt sich der angesprochene Komfortverlust. Ist an sich kein großes Problem, bleibt aber für mein Verständnis trotzdem eine Verschlechterung für die User (oder auch nur für mich), die ihre Logindaten weiterhin nicht speichern wollen.

Ich denke, ihr versteht meine Bahnhof Metapher ein wenig falsch (Oder wollt es falsch verstehen). Es geht darum, dass wir sehr wohl messen ob User sich anders verhalten als vorher. Die große Masse tut es nicht. Es ist auch kaum jemand zu Knuddels.ch gewechselt (Auf die User pro Tag gesehen) - Daher ist es im großen und ganzen ein Erfolg.
Argumente wie bei der Whois2 - Die immer wieder sagen, klar nutzt jeder die Whois2 weil die Whois1 gibts ja nicht mehr zählen nicht (Und zählten nie) - Da wir beide Varianten parallel getestet haben und sich eine zufallsverteilte Menge aller User auf der einen Seite einfach besser verhalten hat als auf der original Seite.

So mal zur neuen Startseite..Wenn ich Knuddels.de anklicke kommt immer erst wo man sich neu anmelden kann.Dann steht oben wenn ich schon angemeldet bin ein roter button ...mit ..login ..klicke darauf und dann kommt wo mann Nick und PW ein gegeben kann ..kann mann das nicht so machen das direkt das fenster kommt wo man Nick und PW eingeben kann..
und jedes mal ist der Haken drin bei eingelogt bleiben ..Muss den jedes mal raus nehmen ..
Sorry die alte Seite war viel besser...

Frage immer eingelogt bleiben ..muss ich das so verstehn mit dem haken drin lassen oder wie genau

Du löscht deine Cookies - Da können wir dann auch nichts machen

Ich hab mich nur sehr kurz mit der neuen Seite befasst... hab vieles dort angeklickt was Knuddels so fuer Aktionen gemacht hat und auch was den Jugendschutz angeht... alles wirklich gut geschildert... naja... aber als Login hat es mich noch nicht ueberzeugt...

Klar benutzen wenig Leute die .ch-Seite da sie ja nicht bekannt ist... nur User die vorher .ch nutzten nutzen es weiterhin... Logik

Das mit dem Chatprofil ist genau das gleiche...

macht man /w öffnet sich das neue Profil... rechtsklick und linksklickkram... eigentlich nurnoch... das alte Profil konnte man nur mit /wold öffnen und das kennt auch nicht jeder... und zumal das extrem aufwendig ist immer /wold zu machen... mit der Maus klicken ist simpler...

Hätte ich die Wahl wuerde ich das alte Chatprofil benutzen auf Permament statt das schlechte..

Somit wurden die User in beiden Fallen gezwungen das neue zu benutzen ohne die chance auf die Wahl des besseren... das neue kann fuer den einen besser sein, aber fuer den anderen eben auch schlechter... Kommt immer drauf an was die Person mag.

Ich bin jemand der das gleiche sehr mag...:
1 Arbeitsweg
1 Partner
1 Freundeskreis
1 Spiel (League of Legends)
1 Chat (Knuddels)
1 Netzwerk (Jappy)

Ich stehe eben nicht auf vielfallt... daher dauerts bei mir ein wenig bis ich was neues probiere

Noch eine Frage:

Wäre es wirklich sehr viel arbeit die alte Seite wie wir sie seit Jahren kennen am leben zu lassen... ?

Wäre ja auch blöd wenn die Leitung hier wegen 2 Seiten doppelte arbeit hat.

Was heißt denn bitte in diesem Fall "sich besser verhalten"? (Zumal ein paar Zeilen weiter oben noch steht, die große Masse würde sich gar nicht anders verhalten.) Momentan liest sich das leider eher so:
"Die User loggen sich auf der neuen Startseite ein, also ist sie besser als die alte."
Für mich klingt eine parallele Nutzung beider Webseiten eher danach, dass man die Wahl hat, welche Seite man benutzt.

Übrigens möchte ich das Bahnhofsbeispiel nicht zwangsläufig falsch verstehen. Vor allem nicht als Kritik. Eure (oder vielmehr deine) Öffentlichkeitsarbeit ist hervorragend. Planung, Entwicklung und Fortschritte wurden super kommuniziert! Nur die Auswertung hängt da ein wenig hinterher. Sicherlich sind Nörgler immer lauter als alle anderen. Dort bleibst du immer schwammig und greifst zu halbherzigen Metaphern wie dem Bahnhofsbeispiel, anstatt einmal klar zu sagen, welche Verbesserung das Verhalten der Nutzer auf der neuen Startseite denn eingetreten ist. Ich persönlich finde allein die Tatsache, dass die Nutzer nicht offline bleiben oder auf Knuddels.ch abwandern nicht schlagkräftig genug. Man denke an all die User, die die Alternative gar nicht kennen. Und solange nicht klar ist, inwiefern sich die User auf der einen Seite einfach besser verhalten, sollten die Argumente doch zählen, dass man die alte Seite nicht nutzen konnte. Immerhin ist es nicht wirklich entkräftet worden. Da besteht für mich noch ein kleines Defizit in der ansonsten vorbildlichen Transparenz.

Ich verrate so viele Statistiken wie ich kann ohne wichtige Unternehmensdaten zu verraten. Ich habe aber früher schonmal einmal geschrieben, dass User mit der neuen Startseite ungefähr 10% mehr Zeit im Chat verbringen. Ausserdem haben wir wesentlich mehr Registrierungen von echten neuen Nutzern (keine Zweitnicks!).

Die genauen Zahlen werden allerdings nicht veröffentlicht werden

Muss ja wirklich schwer sein, die Seite knuddels.ch so zu lassen wie sie ist,
damit auch die anderen 300 Chatter zufrieden sind.

Das hat nix damit zu tun, ob das "schwer" ist, die Seite so zu lassen. Insgesamt geht es dabei vielmehr darum, dass die Seite einheitlich ist. Das Facebook-Beispiel wurde ja schon genannt. Und ebenso alle anderen Plattformen. Die haben auch eine Startseite, und nicht X verschiedene Varianten. Wie es nach der Startseite aussieht, ist nochmal ein anderes Thema. Aber so eine Startseite macht eben einiges aus, auch zur Kundengewinnung. Sind eben auch alles wirtschaftliche Aspekte. (Und fällt auch unter Dinge wie "Corporate Identity" etc...)

Ist für mich immer noch kein Argument, die Startseite von knuddels.ch irgendwann zu ändern. Finde diese "friss oder verreck"-Argumente langsam sowas von zum kotzen. Man wird doch keine User verlieren, wenn man die Alternative für die anderen Chatter lässt? Die neuen User benutzen doch eh die Neue.
Auf Verbesserungsvorschläge wird ja auch nicht eingegangen..

Hallo...was ist los mit der Anmeldung über den IE.

Es ist nicht möglich sich über den IE einzuloggen. Java ist aktuell und der Verlauf wurde schon mehrfach gelöscht. Daran kanns also nicht liegen. Aber es kann an der Unfähigkeit des Knuddelsteam liegen, die einfach nichts auf die Reihe bekommen.