Hey.

Schöne Idee die ich neulich wieder live in Berlin sah und hier mal mit ansprechen möchte:

"Einen Kaffee" = 2 Euro.
"Einen Kaffee bitte" = 1.60 Euro.
"Guten Tag, einen Kaffee bitte" = 1.20 Euro

Gegen unfreundliche Kunden ist dies meiner Meinung nach eine schöne Alternative und kommt auch recht gut an. Jedenfalls laut dem Geschäftsführer der Bar, in der ich war. Durch ein Gespräch mit ihm, konnte ich heraus finden, dass sich das Klima bei ihm seit Einführung der Maßnahme deutlich verbessert hat und seine Kunden, auch miteinander, viel respektvoller umgehen, als zuvor.

Das man diese Methode nicht auf alle Verkaufsstellen ausweiten kann, sollte jedem bewusst sein. Zumindest aber in der Gastronomie ist es ein durchaus anwendbares Mittel um den "unfreundlichen Kunden" entgegenzuwirken.

Liebe Grüße,
# Maddin.