Hallo,

also ich würde statt Email schreiben oder Fax verschicken einfach da anrufen, auch wenn es eventuell dann mal was kostet.
Wenn dir dein Datenschutz so wichtig ist, dann nimm doch die paar Euro mal in Kauf.
1. hast du dann direkt wen am Telefon, den du fragen kannst wieso, weshalb, warum und wo dein Mietvertrag ist und 2. kannst du auch direkt noch andere Rückfragen stellen, die aufgrund deren Antwort am Telefon entstanden sind.

Ich würde das erstmal tun, bevor ich einen Anwalt oder sonstiges einschalte.
Und wie schon gesagt wurde: Fehler können jedem passieren, mir, deinem Sachbearbeiter, aber auch mal dir.. Niemand ist fehlerfrei.. ist in so einer Angelegenheit zwar unschön, aber nunmal nicht mehr änderbar.

Daher anrufen, nachfragen und fertig!
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29.08.08 - Traumhochzeit mit Schatz <3