Da hat man von der Thematik zu 100% Ahnung, der User will Hilfe, man erklaert ihm, was zu machen ist (und das step by step, sogar in Babysprache), damit es klappt und das einzige was kommt: ne, hast keine Ahnung, gib mir nen Sysadmin ...

das naechste Mal gehe ich zu einem Mathe Prof., der seit ueber 10 Jahren Mathe unterrichtet, lasse mir alles erklaeren und sage ihm dann, dass er KEINE AHNUNG hat ...