Es liegt doch gar nicht daran, dass Knuddels es nicht will.
Es geht nur darum, dass wir mit den Entwicklern direkt kommunizieren können, auf deren Nachfragen eingehen und alle nötigen Informationen zusammen sammeln.

Wenn nun bspw. die CM-Wahl keine Ergebnisse ausspruckt haben wir dann 200 gleiche Bugmeldungen die wir unnötigerweise prüfen müssen?
Es ist so doch viel einfacher. Vorallem sind viele Bugs ja auch schon bekannt, die aber wirklich kompliziert und von anderen Bugs abhängig sind. Wir haben eine eigene Ordnung im System, bei welcher es recht aufwändig wäre jeden User-Bug noch einzupflegen. Ich sehe so wie es aktuell ist auch kein Problem. Bugs werden kein Stück schneller behoben, nur weil sie vom User direkt kommen.
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Yesterday is history, tomorrow is mystery, but today is a gift - that's why we call it the present!