Heyho,

da ich dazu per SuFu nur Kritikthreads gefunden hab, hier mal ein Verbesserungsvorschlag-Thread.

Jede andere Community, Webseite oder Games-Seite hat in ihrem Forum eine Maintenance-Liste
fest angepinnt, in dieser werden Info's zu Ausfaellen, Updates und neu eingespielten Funktionen gegeben.

Durch die neue Forensprecherin, die ihre Arbeit sehr gut macht, sollte so eine Liste kein Problem darstellen.
Muss ja kein Riesentext werden, sondern ein kurzer Text reicht da durchaus.

z.B.
  • Serverwartung 18.3.2012 18-19 Uhr: SmileyWars wird nun vorerst fuer die Stammis zur Verfuegung gestellt.
  • Update der Server 23.3.2012 8-10 Uhr: Heute von 8-10 Uhr wird der Chat aufgrund eines Serverupdates nicht erreichbar sein.


Ich weiß viele werden jetzt wieder sagen, dass wird die Chatleitung eh nicht machen, aber im internen Forum gibt's auch einen Beitrag in dem neue Funktionen regelmaeßig durch Kolloid, Dana und Inni bekanntgegeben werden.
Daher sollte es wohl nicht so schwierig sein, eine solche Liste zu pflegen.
Man koennte es sogar direkt auf die Startseite mit einbinden, dass wenn man die Chatseite aufruft
oben ein Zwischenheader kommt Server aufgrund von Wartungsarbeiten nur eingeschraenkt verfuegbar.. Mehr Infos hier: forum.knuddels..de/Maintenance-Liste

Dafuer spricht:
  • Die Kritikbeitraege um zu erfragen warum die Server wieder nicht erreichbar waren werden vermindert.
  • Die Kommunikation Chatleitung -> Kunde verbessert sich.
  • Mehr Transparenz, was wird gemacht, wird ueberhaupt etwas getan.


Dagegen spricht:
  • Mehr Aufwand fuer die CL, das Knuddelsteam.. Da zeitnaher Beitrag im Forum lobenswert waere.


#So far,
Chucky
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Hey Brother,

there's an endless road

to rediscover..