Sammelthread: Informationen & Fragen zum Smiley-Abo

Hallo

Mal zum Thema Smiley-Abo

Es gibt mit den Smiley abos Erhebliche Probleme !!! Ich finde es nicht gut das Admins oder Teamler sich nicht verwantwortlich Fühlen wenn man sie Fragt sie sagen immer nur Abo@knuddels.de eine Email schreiben !!
Tuht man dies bekommt meine eine Nachricht die an jedem Chatter geht weil sie einfach KB haben !!!

Email inhalts Text Antowort:
Liebes Knuddels-Mitglied,

die Auslieferung der Monatscodes dauerte in einigen Fällen etwas länger, da im Moment der Versendung sehr viele SMS und Nachrichten vom System an die Abo-Kunden verschickt werden mussten.
Wir bedauern, dass die Geduld deshalb so auf die Probe gestellt wurde.

Inzwischen sollten alle Codes übermittelt sein.

Die 6,99 EUR gilt nur für jene Abo-Inhaber, die nachträglich einen Januar-Serien-Code erhalten möchten.
Wer vorher bezahlt hat, dem wurden auch nur 4,99 EUR berechnet.

Diese e Mail haben Mehere Freunde von mir bekommen !! also eine Standart E mail !!!

Es kann nicht sein das sich keiner im Chat für die Smiley abos zuständig sein soll !!
Wenn keiner im Chat für die Smiley-abos zuständig ist sondern nur eine Email adresse wo man eine Standart mail bekommt weil die kb haben würde ich so was als Beturg aufnehmen !!
mein Kolege wartet schon seit dem 28ten auf seine codes & hat sie immer noch nicht i was ist im Busch hier aber ganz gewaltig

Knuddels.de muss eigentlich die Codes raus geben oder eine Geld rück erstattung leisten !! sollte dies innerhalb 14 Tage nicht erfolgen kann man einen Straf antrag auf Betrug setzten
diese Infos habe ich mir schon zusammen gesucht !!

Aber es kann auch sein das dies nur ein bug ist & eine Harmlose erklärung für gibt aber dann sollte uns knuddels.de eine Info drüber geben & nicht alles so Runterspielen
Das ist meine meinung Sry ist ein bisschen Hart aber gerecht !!!

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MFG Frechercell

Ja ich finde es auch unmöglich.
Klar im Forum kann einem keiner helfen, aber wenn man eine E-mail dahin schreibt bekommt man keine Antwort.
Und ich habe nicht erst gestern geschrieben und ich habe auch nicht tausende geschrieben, sondern wie drum gebeten wurde, nur eine und das auch mit aussagekräftigem Betreff.

Es passiert ja einfach nichts, aber da würde ich mal wieder sagen: Typisch Knuddels.
Hauptsache man bringt immer neuere Sachen raus, anstatt erstmal die die fehlerhaften Sachen ins Reine zu bringen.

Vor allem, ich habe mein Handy extra aufgeladen!
Was war? Nach einer halben Stunde war es LEER!
Ich habe gerade mal zwei Abos, bei dem einen hab ich den Smiley bekommen, bei dem anderen nicht.

Dann lad ich nochmal mein Handy auf, was war? Innerhalb einer halben Stunde alles weg und ich bekomme eine Sms, das mein Abo eingerichtet wurde.

Frag ich mich nur welches Abo, wenn ich meine beiden bereits im Dezember abgeschlossen habe.

Dann kriegt man eine E-Mail in der steht man soll darauf klicken, aber nur einmal, macht es und dann steht immer nur "Das kann einige Minuten in Anspruch nehmen"
Äußern tut sich niemand auch nur irgendwo.

Ist klar das dann versuchen welche im Forum Hilfe zu bekommen. Was ja auch nicht machbar ist.

Hachja, das schöne raus geschmissene Geld.