Sammelthread: Informationen & Fragen zum Smiley-Abo

Hallo,

da mir das ganze gerade zu sehr in Spam ausartet, wird das Thema nun vorläufig vormoderiert.

Beiträge mit dem Inhalt, dass die SMS/der Smiley noch nicht angekommen ist, Offtopic, Kritik & sonstige sinnlose Schreibereien werden kommentarlos gelöscht. Lest euch die auf Seite 1 geschriebenen FAQ durch, wodurch sich ein Großteil der Fragen beantworten lässt.
Damit ihr nicht allzu lange auf eine Freischaltung warten müsst, schaue ich alle 10-15 Minuten vorbei.

Weitere Threads zu dem Thema werden ebenso geschlossen.

Scheint ein wenig so zu sein, hab schon mehrere mit Base gesehen, dass es Probleme gibt.

Habe zB ebenso Aldi, was zwar kein Base ist, aber zum EPLUS-Netz gehoert & da gibt's Probleme. :) Bei meiner D2-Karte ist alles da. ^^

Hallo!

ich habe ne Frage wie ich das Fenster öffnen kann, damit ich mir einen Februar-Abo-Smiley bestellen kann. Wenn ich auf das eine Fenster im Chat klicke, wo die Februar Codes zu sehen sind, öffnet sich das Fenster mit den Abo-Welcome-Smileys..

Ist es irgendwie möglich den Bezahlcode Nachträglich einzugeben?

Knuddels.de hat mir nämlich 6.99€ abgebucht und ich habe noch nichteinmal den Code eingegeben!!!!
Jetzt sind 6.99€ von meinem Handy weg und ich habe keinen Code!!!!

Erstmal sind es 4,99€
Warte einfach ein bisschen ab. Das kann sich immer ein bisschen verzögern.
Sollte morgen noch kein /code da sein, so melde dich per E-Mail an abo@knuddels.de

Ich hab grade was anderes getestet.
Hab den Code für mein Abo Nachgekauft, also 6,99€ bezahlt.
Dieser Code wurde wiederum DIREKT geschickt.

Stellt sich mir die Frage ob es eventuell ein absichtlicher Fehler ist, das keine Codes ankommen?
Ist nur spekulation.
Aber schon äusserst Dubios.

Mfg. Werner

Absichtlich passiert da nichts. Es würde höchstens am System liegen, dass der eine sein Code früher und der andere seinen Code später bekommt.

Ein Statement der Chatleitung würde alle Spekulationen erübrigen !

Du bzw. ihr dürft auch einem Moderator Glauben schenken, wenn der euch sagt, ihr bekommt euer Statement vom Kundensupport (Email steht in der FAQ). Die Wahrscheinlichkeit, dass Holgi oder sonst einer der zuständigen Sys-Admins sich hier äußert, ist sehr gering.

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Ich habe 2 Abo Code's von einer Handynummer bestellt und erhalten. Wollte sie dann grade an meinen 2. Nick schicken.
Der 1. ging problemlos herüber.
Beim 2. kommt die Meldung, dass ich den Code bereits versandt habe. Was ich aber noch nicht getan habe.

Habe es jetzt etliche Male probiert - aber diese Meldung kommt immer wieder.

Ps: Ja habe auch schon geschaut, ob es der Richtige ist & nicht der, den ich schon versandt habe ^.^

Lieben Gruß

James (privat): Sollen deine noch nicht gebuchten Abos überprüft werden?
WICHTIG: Stelle sicher dass du auf allen Handys, über die du Abos bestellt hast genügend Geld vorhanden ist.
Zum Start klicke /ok 748517.

James (privat): Es werden 18 noch ausstehenden Abos werden geprüft. Dieser Vorgang kann ein mehrere Minuten dauern. Bitte habe ein wenig Geduld.

Ich hab genug Geld aufm Handy, habe Vertrag, aber bekomme keine SMS und die Abos sind bei meinen /Code "Ansicht der Abonemments" nichtmehr zu sehen ? -.-

Und nun ?

MfG

Hallo W4ffle,

18 Codes sind eine Menge von Codes und braucht Zeit für die Kontrolle. James sagt doch, dass du ein wenig Geduld haben sollst.
Psst! Ist momentan nichts Neues, aber hier gibt es extra für deine Fragen schon ein Sammelthread.

Lieben Gruß,
David

Ja, alles klar.
Aber ich hab die Handynummer aus den Abos genommen, weil ich kb hatte 100te SMS deswegen zu bekommen, ist aber nicht schlimm oder ?
Knuddels weiß ja trz. wo sie abbuchen sollen o:

Hallo W4ffle,

und wohin sollen die Codes zugeschickt werden? Ich denke mal, dass du sie am besten drinstehen haben solltest. Die Codes werden dir nicht einzeln zugeschickt, sondern dann schon in Päckchen oder im Ganzen.

Lieben Gruß,
David

Ja, ich hatte damals, bevor ich die Janaurcodes damals bekommen hab auch die Handynummern überall rausgenommen, ichwollte nur das die Codes auf meinen Nick kommen und nicht alles doppelt und dreifach auf mein Handy zusätzlich als Sms. O:
Und als die Handynummern draußen war hab ich die auch alle bekommen, hab halt nur den Nicknamen drin stehen lassen.

Hey W4ffle,

aso. Na, dann kommen sie dann halt auf die Nicks drauf. Ich denke, du wirst vlt wie letztens ein wenig länger warten müssen oder es klappt sogar schon früher. Kakao trinken und abwarten.

Lieben Gruß,
David

Hallo erstmal. Habe folgendes Problem habe gestern für die neue Aboserie vor bezahlt habe 10 euro bezahlt damit ich 2 neue kriege. Habe bisher nur eins bekommen und danach habe ich noch eine sms bekommen aber das war der gleiche Code. Ich muss doch noch ein code bekommen hab doch 10 euro bezahlt kriege ich noch mein code oder sind die 4,99 umsonst weg?

Hallo AbyzZ <3,

Herzlich Willkommen im Forum. Es ist normal, dass der Code per /m schneller ankommt als der Code per SMS. Du wirst innerhalb des Abends bestimmt noch einen zweiten Code erhalten. Einfach ein wenig noch Geduld haben. Kakao trinken und abwarten.
Pssst! Für solche Fragen gibt es auch einen Sammelthread. Klick mich!

Lieben Gruß,
David

Ich füge noch hinzu: Wenn man nach einer gewissen Zeit, den zugestellten Code per SMS im Chat nicht eingeben hat - wird das Guthaben wieder auf dein Handy gutgeschrieben. Da es vorerst reserviert wurde. Erst sobald der Smileycode aktiviert wurde, dann ist erst alles zu 100% abgeschlossen.

Ps.: Du kannst auch eine E-Mail an den Support => abo@knuddels.de senden. Vergess' bitte nicht deine Handynummer + Nickname anzugeben. Damit dies überprüft werden kann. [...]


Gruß.

oha eben hab ich den code bekommen und wieder ist es der schlechteste.
ich bin voll enttäuscht und werde glaub auch das abo abestellen.
is halt wirklich doof wenn man imma den schlechtesten bekommt und man nie glück hat