hejoto, die Aussage "Ich kann mich nicht einloggen" ist nichts aussagend. Versuch es einfach mehr zu beschreiben bzw. mache Screens davon, sollte es sich nicht in Worten ausdrücken lassen. Es gibt so viele Gründe, warum sich User nicht einloggen können. Möglichkeiten wird keiner explizit nennen (können), weshalb man dann doch auf die Infothreads verweist.. :-)