Es ist auch Tatsache, dass du nicht der Einzige bist, der Support möchte. Du wirst dein Geld wiederkriegen, sofern du keine Leistungen bezogen hast. Wusste schon immer, dass es falsch ist, wenn man hier "genaue" Zeitangaben macht. Manchmal kann man diese eben nicht einhalten bzw. sie verzögern sich und das nicht, weil der Zuständige für die Abos gerne Urlaub macht und euch links liegen lässt.

- Philipp. :o)