Die Farbe allein erklärt doch aber nciht denn Userrückgang.

Eigentlich ist die farbwahl sogar gut, sie hat nocht etwas kindisches.
Suggeriert damit doch eher Spaß und das ist es doch was chatten tun soll ;). Dazu kommen die knuddeligen Smileys ;), wenn man sich nun als Buisnessunternehmen darstellen möchte ist das doch eher deplaziert ...

Roiber.