Knuddels Smiley-Abo

Unbekannter fehler ist aufgetreten was soll man denn damit bitte anfangen?
Steht nicht mal was für ein fehler oder wieso einer kommt.

Habe keine Probleme mit dem Abo oder so sondern mal eine Frage...

Kann man ein laufendes Abo auf eine andere Handynummer umschreiben, ohne dass da extra nochmal gebucht werden muss?

Also wenn ich eine neue Handynummer bekomme,kann ich das laufende Abo darauf umschreiben, d.h.die nummer irgendwo ändern, von der gebucht werden soll?

Also ich bin mal wieder 24std gesperrt und meine nummer nimmt das system immer noch nicht

langsamm hab ich echt keine geduld mehr...das kann nicht sein das seid über einer woche keine lösung gefunden wurde

Es wäre nett wenn sich mal jemand von den Verantwortlichen melden würde um zu erklären,was zur Zeit falsch läuft,woran es liegt und ab wann es vielleicht funktionieren könnte.
Ich bin gespannt ob am 28 Januar normal abgebucht wird oder ein Fehler auftritt.

Huhu,

Ich habe vor ein paar Tagen den Abo auch mal gemacht.
Ich habe mir 15€ auf mein Handy geladen (da ja 3,00 zu wenig waren).
Gut, nun hatte ich 17€ auf meinem Handy und vllt noch ein paar Cent.

Mein Problem?
Mir wurden statt 4,99€ gleich meine ganzen 15€ abgezogen.
Und jetzt Frage ich mich, was soll das?

MFG Nokami

Hallo,

den genauen Grund können wir dir nicht sagen. Das aber genau (!) 15 € abgezogen wurden durch die Aboleistungen ist unwahrscheinlich bis unmöglich. Es könnten also maximal 4,99 €, 9,98 € oder 14,97 € abgezogen worden sein. Für weitere Analysen bitte direkt an abo@knuddels.de wenden (mit Angabe deines Nicks, deiner Handynummer und des Anbieters).


Gute Grüße,
RigoSH

Ich würde generell nie auf solche AboFallen reinfallen egal wie oft man sagt da steckt kein Betrug dahinter...
Wenn man funktionen aka SMilies haben will sollte das Gratis sein...
Dann hat man solche probleme nicht!

Danke für die schnelle Antwort.
Habe gleich mal eine Email mit meiner Nummer, Nickname und den Anbieter geschrieben.
Ja Villeicht waren das auch 9.98€ auf die 2Cent kommens auch nicht an :P

Wenn da steht 4,99€ im Monat muss es doch auch so sein ? ich bin gespannt :)

@Dr Drakken If you mean. Ich bin nicht da zum Diskutieren. Ich habe nur auf einer Antwort meiner Hilfe gewartet,

Bei /h abo steht nur, dass man eine beliebige Handynummer angeben kann wohin der smiley soll, über das Ändern der Nummer hab ich nun nichts gelesen, denke auch, dass dir hier keiner helfen kann.

Am besten schreibst du eine e-mail an abo@knuddels.de und fragst dort direkt nach.

Gerade dann sollten deine Angaben so Präzise wie moeglich sein, und nicht erst sagen dir wurden 15 Euro abgezogen dann doch nur 9.98.


Len'chen

Ich finds immer amüsant wie leute hier sinnlos ihr geld verschwenden für sowas..
Schade um das wohl verdiente geld womit man sich wichtigeres leisten sollte..

Handynummer ändern ist ganz einfach :)


Einfach mit dem Nick einloggen wo das Abo Abgeschlossen ist.

/code - Übersicht über die Abonnemonts - durch einen Klick auf das gewünschte Abo, lässt sich sowohl Handynummer, als auch Nickname ändern

So nun haben wir den 29.12.2010 und ich bin wie immer 24std gesperrt und nicht auf den geschmack gekommen mit meiner eigenden nummer ein abo abzuschliessen.

da sich hier leider auch niemand bis auf einmal zu geäussert hat find ich das ziemlich schade.

anscheint wurde sich dann auch um das problem nicht weiter gekümmert da ja genug abos verkauft wurden

anders ist das schweigen nicht zu erklären.

den wenn man nach lösungen sucht aber keine findet hätte man sich ja wenigstens mal hier zu wort melden können und nicht nur das eine mal da

Bitte um eine Antwort.

Hatte irgendwo gelesen (Details oder so) das es durch aus sein kann, das bei Knuddels, die Abos noch länger angezeigt werden als bei gopay und dieser Unterschied spätestens bei Fälligkeit der nächsten Abbuchung beseitigt wird. Es wird definitiv von gopay verwaltet und eingezogen, so das dir kein Nachteil entstehen dürfte.

Huhuu zusammen,

hier ist der Link, der die Aussage von lutz39 stützt: Klick mich an (Abo-Kündigung)




Lieben Gruß,
David

Hey ich hätte auch eine Frage zu dem Smiley Abo,

Meine Frage wäre, wann erfolgt die Abrechnung auf einer Prepaid Karte ?
Genau am 1. eines Monats oder dann wenn man seine Karte aufgeladen hat. Würde mich über antworten freuen,
damit ich weiß ob ich diesen Monat noch mein Handy aufladen muss oder ob es im nächsten Monat reicht ^^

P.S. Falls falsches Forum bitte verschieben

abgezogen wird immer nur dann wenn der neue smiley kommt..sprich nie vorher.
soweit ich weiß ist dieser smiley bis zum 28.01. sprich also 29.01 würder der neue kommen und somit 4,99€ abgezogen falls geld vorhanden ist.
ist kein geld vorhanden gibt es auch kein code

wie gesagt, das ist nicht die Nummer von der das Geld abgebucht wird sondern lediglich die Nummer/Nick wohin der Smileycode geschickt wird.

Ich hab mich grad irgendwie verschaut lool
Das waren 14,97€ wo mir da abgezogen worden sind und keine 9,98€sonst hätte ich jetzt keine 3,08€ auf meinem Handy