Wo hast Du die denn gekauft?
War auch letztens bei K****** und habe mir da eine Schnecke gekauft, dabei der Verkäuferin gesagt, dass die Fische im Becken oben drüber krank sind, woraufhin sie erst ihre Hand in das Becken mit den kranken Fischen und anschließend in das Schneckenbecken gesteckt hat. Tja die Schnecke war dann auch gleich nach ein paar Stunden tod. Empfehle eher kleinere Läden, wo der Besitzer auch tatsächlich Ahnung von Aquarien hat und nicht gestern noch Gartenstühle verkauft hat...
Schließe mich aber Deiner Mutter an: die Schnecke ist wohl tod.

Edit: Wenn sie wirklich schon länger tod ist riechst Du das auch gleich, wenn Du sie rausholst.