Ja, manchmal ist es leichter mit jemanden zu Reden den man nicht kennt.
Ich hab auch ungern mit jemanden geredet der mich persönlich kennt, aus Angst
das man mich anders Behandeln würde oder Anders über mich denkt und falsch Urteilt.
Es ist ganz schwer daraus zukomm, steh ihr bei & frag wie du ihr helfen kannst.
Man kann nicht immer helfen, wenn man das erzwingt tut man des öfteren auch das falsche. :s

Aber schön, das sie nun zu einer Sozialarbeiterin geht. :)
Viel erfolg.