Hallo,


Zitat:
eine frage habe ich aber doch noch: warum werden notrufe an einer bestimmten person zugeordnet,der sie aber dann weiterleitet? bsp. holgi notruf zugewiesen...notruf an xxx übergeben...was soll das?
entweder kann diese person entscheiden oder er lässt es gleich,oder?? spätestens da bleibt ein kleiner nachgeschmack einer "korrekten" aufklärung.
so zumindest sehe ich das


ich finde, du widersprichst dir da aber schon etwas. Auf der einen Seite findest du, es sollen mindestens 2 Admins einen Fall bearbeiten, auf der anderen Seite beschwerst du dich aber das mehrere den Notruf bekommen.

Meist ist es ja so, das zuerst Cm´s oder Teamler einen Notruf zugeteilt bekommen, diese verfügen dann aber teilweise nicht um die nötigen Rechte um zu sanktionieren, sei es Sperre oder einen Eintrag etc.

Von daher ist es normal bzw gut durchdacht das zuerst geschaut wird, ob der Notruf wirklich notwendig war. Denn sie können ja schauen und dann auch eine Notiz zu dem Notruf hinterlassen.

Zu den anderen Sachen wurden ja schon etwas gesagt :-)

#Sasa
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