Kenne 2 Lösungen und evt. 1 Problem:
Das Problemchen wird sein, wenn du kein Internet Explorer benutzt, brauchst du ein weiteres Add-On.

Nun 2 Lösungen:
1. Wenn dein Computer zu stark fragmentiert ist, defragmentier ihn doch mal, vielleicht findet er Java nur nicht.
2. Fehler bei der installation? Einfach nochmal runter werfen und neu installieren.

Mehr fällt mir nicht mehr ein, aber vielleicht jmd. anderem.

MfG Giga.