Hallo,
Ich vermute doch mal ganz stark, dass die hohen Downloadraten dieser Apps in Play- und Appstore daher rühren, dass die allgegenwärtige Pandemie Unternehmen zum Umdenken bei der direkten internen Kommunikation geführt hat. Viele Mitarbeitende sind im Homeoffice und haben dort die Freiheit, dass sie neben der Arbeit ihren Haushalt machen, Einkäufe erledigen und ihre Kinder erziehen können. Da ist so ein mobiles Kommunikationsmedium sicherlich besser geeignet, als ein fest installierter PC.
Knuddels kann sich überdies aufgrund der eigenen Vielfalt gar nicht ausschließlich auf ein so großes Projekt wie den Videochat fokussieren - nicht wenn man gerade dabei ist, den ganzen Chat neu zu denken und zu programmieren.