Einfach mit dem support reden und schauen welche anderen methoden sie noch ggf. haben damit du deine identität nachweisen kannst.
Also drumrum kommen wirst um den identitätsnachweis nicht denk ich mal.
Ich bin wie gesagt allen Anforderungen nachgekommen.
Meinen Ausweis vorderseite und rückseite haben Sie ja bereits.
Meine neue Handynummer auch.
Die Telefonhotline ist über Prepaid Simkarten leider nicht anrufbar. ( Und Festnetzt habe ich nicht.)
Für mich ist der Support aktuell keine Hilfe sondern eher nervendaufreibend.
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