Es ist doch immer so, dass man im Internet größtenteils eher negative Erfahrungsberichte liest - egal ob das jetzt Versicherungen, Telekommunikationsdienstleister oder Antibaby-Pillen sind ;-)

Wer unzufrieden ist und sich ärgert will seinem Ärger meist Luft machen und tut das dann z. B. im Internet - aber Leute, die einfach zufrieden sind machen sich meistens nicht die Mühe.
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"Viele Menschen sind gut erzogen, um nicht mit vollem Mund zu sprechen, aber sie haben keine Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun."
(Orson Welles)