Acount gesperrt

Hallo

mein Acount ist gerade gespert worden

angeblich alter falsch

hatte nur geschrieben das ich m42 und meine frau w38 da sind wie kann mein account wider entsperrt werden ?
unser alter passt

Hey,

am besten kann dir da im Support geholfen werden. Den kannst du per E-Mail über community@knuddels.de erreichen.

Übrigens: In deinem Profil steht, dass du 44 bist.

Guten Morgen Hubirex,

sollte für dich eigentlich schon selbst erklärt sein, wieso dein Account gesperrt wurde.

Du sagst selber, dass du 42 Jahre alt bist - das Alter deiner Frau spielt überhaupt keine Rolle, weil es dein Account ist. Hier geht es aber um dich, weil du selbst das Alter 44 hinterlegt hast, aber sagst, dass du 42 Jahre alt bist.

Das ist hier der springende Punkt und diese Abweichung ist nicht erlaubt.
Daher melde dich einfach, wie riesaboy schon angemerkt hat, bei der o.g E-Mail und schildere dein "Problem"

Hio,

meine beiden VP haben ja schon alles gesagt, gerne lege ich dir dennoch den Beschwerdeweg nahe, welcher einzuhalten ist. Im Anschluss schließe ich den Beitrag hier. :)