Hausknuddel nach Jahren plötzlich weg und neuen auf lvl 1 erhalten :-(

Gestern den 22.03. habe ich von James eine völlig unerwartete Nachricht erhalten .
Darin steht , das er soeben einen Karton gefunden hat und dieser kleine Hausknuddel rausgeschlüpft kam.
Nun habe ich einen neuen auf lvl 1 und mein alter den ich über viele Jahre aufgebaut habe ist einfach weg .

Kann mir jemand sagen was da los ist ?
Es ärgert mich sehr , da ich unzählige Zeit dafür investiert habe .

Falls das ein Systemfehler ist , bitte ich um Wiederherstellung.

Hey,

es gibt leider einen Bug, weshalb das in Einzelfällen passiert.

Ich habe deinen Fall im Bugticket aufgenommen und damit an die Entwickler weitergegeben, damit dein Hausknuddel möglichst wiederhergestellt werden kann.

Lg :)
[Bugs-Team]

Hallo

Ich hab seit heute Nacht das gleiche Problem. Hausknuddel von Level 11 oder 12 zurück auf Level 1. Die von Thomas1983nbg beschriebene Nachricht hab ich ebenfalls erhalten. Anmerkung : Mein Hausknuddel war bei einer Person die schon seit längerer Zeit( Ich vermute perma) gesperrt ist.

Allerdings sind bei mir auch alle Hausknuddel die Ich in Pflege hatte verschwunden. In den jeweiligen Profilen wird noch angezeigt das sich die Hausknuddel bei mir befinden. Ich kann sie aber auch über die Profile der Leute nicht mehr pflegen.

Update !

Mein Persönlicher Hausknuddel ist wieder mit Level 11 vorhanden.
Die 6. Hausknuddel die Ich in Pflege hatte fehlen aber nach wie vor

Mein Hausknuddel ist seid dem 3.5. neu entschlüpft und seid dem alles erkaufte weg .
LV zurückgesetzt auf 1 .
ich bitte um Reaktivierung meines alten Hausknuddels danke denn es ist echt ärgerlich soviel Zeit und liebe für nichts

Hey,

danke für die Meldung, ich habe es im Bugticket ergänzt.
Dein Hausknuddel wird so weit wie möglich wieder hergestellt werden, falls wir noch Infos benötigen sollten dafür, melden wir uns im Chat noch mal.

Lg :)
[Bugs-Team]

Mahlzeit

auch mein Hausknuddel ist wech und wurde durch einen neuen ersetzt

Beste Grüße

Hey,

danke, für dich gilt auch dasselbe wie in meinem letzten Post.

Lg :)
[Bugs-Team]

Leider ist das Ganze bei mir auch passiert. ;(

Mahlzeit

gibt es hier eigentlich schon neue Infos, bisher ist der Hausknuddel nicht wieder aufgetaucht.

Beste Grüße