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Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. - #3154174 - 21.03.2021, 18:08:16
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
Hallo liebe Community,

ich spielte im Channel MagicFight, was damit wirbt das pro aufgestiegenem level ein knuddel gibt, jedoch bekam ich die nicht. Nach einer unfreundlichen diskussion mit dem Teamleiter meinte der mich am ende zu beleidigen und zu kicken.
Es gäbe eine Multiacc filter der angesprungen ist, was jedoch nirgends steht das es eine grenze gibt oder nickbegrenzung exisiert. Zumal ich keine neuen nicks im zeitraum des events erstellt habe, noch zur gleichen zeit mit mehreren nicks im channel spielen war. Es ist alles legal von meiner seite aus getätigt worden. Ein nick bis zu einem level und am nächsten tag mit einem anderen nick. Ich habe aktuell innerhalb 5 tagen mit 2 nicks level 11 erreicht und bei dem dritten wurden die knuddels erst garnicht ausgezahlt obwohl ich die level aufgestiegen bin. Ich habe weder farming betrieben noch extra nicks registriert um mich vom event zu bereichern. Und das der Teamleiter unfreundichlich mit mir spricht, als wär ich sein kind und beleidigt mich noch und obendrein mich aus dem channel kickt nur weil ich sagte der soll vernünftig mit mir schreiben weil ich im recht bin,sollte man meiner meinung nach den nick von ihm sperren und jemandem kompetenteren den posten überlassen.
Das was die machen ist Betrug. Es entspricht nicht den knuddels AGB's mehrere nicks zu besitzen und damit die selben spiele zu spielen. Wenn knuddels selber die quest mit magicfight anbietet dann sollte der channel so fair sein und einem auch die versprochenen knuddels auszahlen oder einen hinweis schreiben das es begrenzt ausgezahlt wird.

MfG der küstenstein

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154177 - 21.03.2021, 18:26:00
Sunnyboyy17
​Stammchatter

Registriert: 15.03.2006
Beiträge: 3.476
Ort: Deutschland
Hallo,

hast du dich schon an den Betreiber des Channel gewandt? Ein sogenannter Teeamleiter in ein User mit MCM-Rechten, welcher vom Betreiber gesetzt wurde.
Der Teamleiter leitet den Channel in erster Linie und ist bei Problemen da.
Den Betreiber kannst du mit /info einsehen.

Wenn dies auch keine Lösung bringen sollte, hast du immer noch die Möglichkeit dich an das MyChannel Team zu wenden.

In der Info selber konnte ich keine Hinweise auf Multiacc verbot, Nickbegrenzung, oder weitere Zutrittsregeln erkennen. Mit einem Zweitnick konnte ich Problemlos in den Channel, während ich mit meinem HN Online war.

LG.
_________________________
Der größte Feind der Qualität ist die Eile.
Suche nicht nach Fehlern, suche nach Lösungen.
Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154182 - 21.03.2021, 19:15:35
Kapsonfire
Forumuser

Registriert: 08.03.2021
Beiträge: 25
Hallo,

Erstmal sollte man bei den Tatsachen bleiben, wir reden hier nicht von 2 Nicks in 5 Tagen, sondern von mindestens 3 Nicks innerhalb einer Zeitspanne von unter 60 Minuten.
Auch, mir liegt der Chatverlauf vor, hast du sowohl beleidigt als auch bedroht, so dass du als Folge ein /CL erhieltst.

Es gibt kein Verbot mit mehreren Nicks zu spielen, auch wurde dir gesagt, dass der Sachverhalt heute Abend geprüft wird. Daraufhin wurdest du ja ausfallend.

Weiteres wird noch folgen, allerdings bin ich gerade noch unterwegs.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Sunnyboyy17] - #3154183 - 21.03.2021, 19:22:39
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
Hey,

das habe ich dem "Teamleiter" des MyChannels auch gesagt, jedoch hat der mit mir so unfreundlich und so herabwürdigend geschrieben das ich den verwarnen musste und der mich daraufhin aus dem channel gebannt hat.

Mir wurde gesagt das es heute abend gründlich gecheckt wird, ich warte noch, jedoch was da abgezogen wurde ist unter aller Sau, viele denken nur weil sie hinter einem monitor sitzen oder liegen oder stehen oder was auch immer, wären sie unantastbar.

Ich hab ja nichtmals mit mehreren nicks gleichzeit das spiel gespielt, sondern abwechselnd. Der sinn des events ist es doch dass User das spiel spielen und die vergütung dafür ist halt knuddels. Nur wenn ich meine Zeit da investiere weil mich eine benachrichtgung darauf hinweist das es pro aufgestiegenem level ein knuddel gibt und ich die besagten knuddel nicht kriege oder gut geschrieben bekomme dann ist das betrug und obendrein noch so respektlos und unfreundlich mit einem gesprochen wird, das schießt für mich den vogel ab...

Sobald sich was ergeben hat schreib ich das hier rein :)

Und dankeschön für den hinweis mit dem MC Team.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Kapsonfire] - #3154185 - 21.03.2021, 19:37:02
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
Antwort auf: Kapsonfire
Hallo,

Erstmal sollte man bei den Tatsachen bleiben, wir reden hier nicht von 2 Nicks in 5 Tagen, sondern von mindestens 3 Nicks innerhalb einer Zeitspanne von unter 60 Minuten.
Auch, mir liegt der Chatverlauf vor, hast du sowohl beleidigt als auch bedroht, so dass du als Folge ein /CL erhieltst.

Es gibt kein Verbot mit mehreren Nicks zu spielen, auch wurde dir gesagt, dass der Sachverhalt heute Abend geprüft wird. Daraufhin wurdest du ja ausfallend.

Weiteres wird noch folgen, allerdings bin ich gerade noch unterwegs.


So freundchen! Es ist eben nicht mit 3 nicks innerhalb von 60 min. Bevor du hier lügen verbreitest bedenke ich habe Screenshots. Ich habe weder beleidigt noch wurde ich ausfallend! Ich muss mich nicht als dumm bezeichnen lassen und das was ist, mit sachen werben was nicht gegeben wird ist Betrug schlicht hin. Natürlich mache ich mich all meiner rechte gebrauch und es ist keine drohung die personen zur kenntniss zu setzen das man davon auch gebrauch nimmt. Ich bin weder sein kind noch sein sandkastenfreund das der mit mir so schreiben darf und kann und der channel verbannung mit den worten: zitat: Somal sehenwer wem nun was zeigt! Zitat ende. Kann keiner entnehmen das ich wegen angeblicher beleidigung und auch drohung einen /cl erhielt.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154186 - 21.03.2021, 19:43:26
Kapsonfire
Forumuser

Registriert: 08.03.2021
Beiträge: 25
Reef Stone: ne hat nichts mit schnippig werden zu tun, ich rede und werde ig

Reef Stone: Also was ich sehe is das der channel pro level up bis zum 31ten immer einen knuddel gibt.Hab ich die besagten level? ja hab ich. Hab ich die versprochenen knuddels? nein hab ich nicht.

Reef Stone: Sind meine nicks vor dem event? ja sind sie was bedeutet das ich sie nicht extra für das event eröffnet habe

Reef Stone: Also verlange ich meine knuddels, ansonsten is das betrug. und dafür ein admin und ich kann sogar ne anzeige aufgeben.

TL: Tja stell dir vor die Welt dreht sich nicht nur um dich gibt noch mehr User. Hastdu sie bislang auf deinen anderen Nicks erhalten JA! Das irgendwann ein Filter einschreitet dürfte jedem denkenden Menschen klar sein somit besteht null Grund für einen Admin der hier im Channel eh keine Handlungsbefugnis hat

Reef Stone: Nein, dann müsste ein hinweis sein das es ein limit gibt

Reef Stone: gibt es aber nicht!

Reef Stone: Werd nicht frech du bengel!

Reef Stone: Ich zeig dir mal gleich was um wem sichdreht

Reef Stone: Aber die Staatsanwaltschaft wird sich über diesen betrug freuen.

/cl Reef Stone:Somal sehen wer wem nun was zeigt!



Über den CL Text kann man streiten, hier gibt es aber Hausrecht und die Art und Weise wie du hier und im Chat aufgetreten bist, rechtfertigt das auf jeden Fall. Nochmal bleib bei den Tatsachen


Bearbeitet von Kapsonfire (21.03.2021, 19:45:44)

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154193 - 21.03.2021, 20:21:18
knuddeligerboy17
Das B​öhse​

Registriert: 24.05.2004
Beiträge: 43
Ort: BW
Da ich mir ungerne unterstellen lasse, irgendwie überheblich oder beleidigend zu agieren, bin ich ja gezwungen mich dazu zu äußern.Ich mache es bewusst kurz. Man sollte das eigene Verhalten nicht auf andere Projezieren!
Ich habe mir nichts davon vorzuwerfen, ich bin ruhig und Sachlich geblieben jedoch muss ich mich weder anpampen lassen noch muss ich mir in irgendeiner Form Drohungen gefallen lassen weil man hofft so mit dem Kopf durch die Wand zu kommen
In diesem Sinne noch einen schönen Abend

Der Spoiler enthält für neugiere den Log des Gesprächsverlaufes

Warnung! Spoiler!
Reef Stone: was meinst du

knuddeligerboy17: mit wievielen nicks du die letzten Tage das spiel hier gespielt hast

Reef Stone: 2 weitere

Reef Stone: weswegen is das relevant?

knuddeligerboy17: also insgesammt 3 dann ist von auszugehen das der multiacc filter gegriffen hat denn es ist nicht sinn und zweck einer solchen aktion mit x nicks hier knuddels zu farmen

Reef Stone: entschuldige dich mal

Reef Stone: was ist das fürn vorwurf das ich farmen würde

Reef Stone: kennst du meine ränge das du sowas behauptest?

Reef Stone: und außerdem steht da nichts von nur ein nick pro spieler

knuddeligerboy17: ich bin mir sicher das es bei zwei jetzt lvl 11 ist

Reef Stone: und wenn ich farmen wollen würde würd ich an einem tag alle nicks aufeinmal einsetzen und neue nicks machen und und und

Reef Stone: Muss ich einen admin einschalten?

knuddeligerboy17: Da kannst du jetzt noch so schnippig werden wird an der Tatsache nix ändern, Admin für was? <PIC>

Reef Stone: ne hat nichts mit schnippig werden zu tun, ich rede und werde ig

Reef Stone: Also was ich sehe is das der channel pro level up bis zum 31ten immer einen knuddel gibt.Hab ich die besagten level? ja hab ich. Hab ich die versprochenen knuddels? nein hab ich nicht.

Reef Stone: Sind meine nicks vor dem event? ja sind sie was bedeutet das ich sie nicht extra für das event eröffnet habe

Reef Stone: Also verlange ich meine knuddels, ansonsten is das betrug. und dafür ein admin und ich kann sogar ne anzeige aufgeben.

knuddeligerboy17: Tja stell dir vor die Welt dreht sich nicht nur um dich gibt noch mehr User. Hastdu sie bislang auf deinen anderen Nicks erhalten JA! Das irgendwann ein Filter einschreitet dürfte jedem denkenden Menschen klar sein somit besteht null Grund für einen Admin der hier im Channel eh keine Handlungsbefugnis hat

Reef Stone: Nein, dann müsste ein hinweis sein das es ein limit gibt

Reef Stone: gibt es aber nicht!

Reef Stone: Werd nicht frech du bengel!

Reef Stone: Ich zeig dir mal gleich was um wem sichdreht

Reef Stone: Aber die Staatsanwaltschaft wird sich über diesen betrug freuen.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Kapsonfire] - #3154196 - 21.03.2021, 20:29:06
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
So ich füge mal das gespräch zwischen dem besagten MCM und mir ein.
Man beachte wir er mit einem geschädigten in dem fall mir umgeht, womal ich ein problem habe und es einem andern mcm gemeldet hatte bezüglich der nicht vergütung.



und


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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154210 - 21.03.2021, 21:25:58
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
[quote=3154196:Reef Stone]So ich füge mal das gespräch zwischen dem besagten MCM und mir ein.
Man beachte wir er mit einem geschädigten in dem fall mir umgeht, womal ich ein problem habe und es einem andern mcm gemeldet hatte bezüglich der nicht vergütung.

https://www.bilder-upload.eu/bild-cf0728-1616358268.jpg.html
und
https://www.bilder-upload.eu/bild-fe3cf8-1616358335.jpg.html

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154220 - 21.03.2021, 22:33:54
PassionInBlue
​Bauer

Registriert: 17.03.2006
Beiträge: 75
Hallo. :-)


Ich möchte gerne hinzufügen, dass das Forum nicht dafür gedacht ist um die Sau rauszulassen, sondern um konstruktive Kritik zu äußern. Natürlich kann ich den Unmut verstehen wenn etwas nicht so läuft wie vorgestellt, jedoch bitte ich trotz allem einen vernünftigen Umgangston miteinander zu wahren.

Das Mychannel-Team wurde von beiden Seiten kontaktiert. Das Team wird sich untereinander jetzt beraten und eine Lösung für das vorliegende Problem finden. In dieser Zeit bitte ich die Verfügbarkeit für ggf. Rückmeldungen wahrzunehmen. Bis dahin wird es aber noch etwas dauern - Geduld ist hier gefragt.

i.A.
PassionInBlue - Mychannel-Team

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: PassionInBlue] - #3154251 - 22.03.2021, 12:26:02
Krieger des Waldes

Registriert: 26.02.2010
Beiträge: 609
Guten Morgen miteinander,
Guten Morgen Reef Stone,

erst einmal vielen Dank, dass du den Weg ins Forum gefunden und uns deine Meinung übermittelt hast.
Uns ist es wichtig, dass sich alle Besucher, die sich unwohl oder ungerecht behandelt fühlen und etwas zu sagen haben, gehört und gelesenwerden.

Jede Art von Kritik ist uns sehr wichtig, denn dies gibt uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Ich habe herausgelesen, dass es zwei Arten von Kritik gibt, nämlich:
1: Die Kritik, des Events, dass deine Gewinne nicht ausgezahlt worden sind.
2: Die Kritik, über den Gesprächsverlauf/Sanktion des Teamleiters / bzw. des Teams.

Zu 1:
Ich kann verstehen, dass man sauer ist, wenn Gewinne die einem versprochen worden sind, nicht ausgezahlt werden. Tatsächlich haben wir seit kurzem einen Filter eingebaut, der Zweitnicks/Farming und vieles weiteres erkennt. Hierbei geht es eher um den Fokus, das Spielbalancing zu gewährleisten. Bis dato griff dieser Filter nicht und du warst tatsächlich der erste, wo der Filter eine Prüfung übermittelt hatte. Die Prüfung wird von EloFiXh, unserem Entwicklerteam oder mir durchgeführt. Am Sonntag sind wir meistens nicht online und am heutigen Tag hätte ich deine Gewinne auch freigegeben.

Ich bin mir sicher, dass du mir Recht gibst, dass ohne Prüfungen, viel Unfug betrieben werden könnte. Natürlich wäre eine Info an dich viel besser gewesen und das habe ich auch direkt als interne Idee aufgenommen. Sprich in Zukunft kommt eine Nachricht im Sinne von: Hallo, unser System hat eine Unstimmigkeit festgestellt, diese wird manuell durch Krieger des Waldes überprüft, bei Fragen kannst du dich gerne an Ihn wenden.

Letztlich hast du Recht, das Nutzen von Zweitnicks ist nicht verboten, wobei wir natürlich auch im Nachhinein die Regeln ändern können. Doch benachteiligen wir keinen, aus diesem Grund erhält du natürlich deine Gewinne nachgezahlt. (Deine Gewinne wurden um 8:22 Uhr manuell an dich ausgezahlt!)

Ich bitte dich dennoch in Zukunft, wenn du mit Zweitnick an Events teilnimmst, auf dein verifiziertes Alter zu achten und keine Zusatznicks mit anderen Altersklassen zu benutzen.

Zu 2:
Ich bin der festen Überzeugung, dass hier die Gemüter auf beiden Seiten etwas hochgekocht sind und auch diese Diskussion im Forum nicht optimal gelaufen ist. Aus diesem Grund empfehle ich unserem Team immer, einen Tag zu warten, bevor man im Forum etwas schreibt bzw. beantwortet.
Dieser Tipp ist auch bei Kommunikation im privaten oder per /m ratsam. Wir sind alle Menschen und auch unsere Moderatoren/Teamleiter sind Menschen, die ehrenamtlich täglich versuchen tolle Momente in unseren MyChannel zu gewährleisten.

Zunächst möchte ich klarstellen, dass wir natürlich für jeden unserer Besucher Zeit haben, egal ob das Gespräch positiv / negativ veranlagt ist. Jeder hat das Recht seinen Unmut, seine Freude und seine Bedürfnisse zu übermitteln. Das ist fest in unserer Philosophie verankert und dahinter steht unser komplettes Team.

Warum das Gespräch in so eine Richtung gelangt ist, ist durch nonverbale Kommunikation nur schwer einzuschätzen. Wir glauben, dass von beiden Seiten einfach die Gefühle über gekocht sind. Letztlich muss man immer Situationen von beiden Seiten betrachten und sagen, hier sind eindeutig von beiden Seiten Fehler gemacht worden.

Ich kann dir zusichern, dass wir diese Thematik im Team aufgreifen werden und Lösungen für die Zukunft finden werden. Im gleichen Zug biete ich dir auch noch mal ein privates Gespräch an, um offene Fragen / Feedbacks mit mir durchzusprechen und direkte Antworten zu erhalten.

Mir ist es besonders wichtig, dass wir so welche Situationen schnell klären, denn unsere Mychannels sollen eine Art Rückzugsort für jedermann sein, in welchem man positive Erlebnisse erlebt und negative Erlebnisse schnell verbleichen lässt. Wir alle wollen Spaß und keinen Stress haben. Stress haben wir doch im realen Leben genug.

Aus diesem Grund würde ich mich freuen, wenn wir gemeinsam tolle Momente erleben.

Bei Rückfragen stehe ich gerne im Chat zur Verfügung.

Zum MyChannel Team:
Es freut mich sehr, dass Ihr euch der Sache annehmen möchtet. Ich denke jedoch, dass die Sachlage nun geklärt worden ist und wie es üblich im Forum ist, der Beschwerde-management/weg eingehalten werden sollte. Bedeutet sich erst an die Person zu wenden, mit welcher man ein Problem hat, dann den Channelbesitzer kontaktieren und erst dann über offizielle Teams handeln.

Sollte es hierbei Rückfragen geben stehe ich gerne per /m im Chat zur Verfügung.

In dem Sinne wünsche ich euch allen ein tollen Wochenanfang,

Micha

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154258 - 22.03.2021, 15:06:44
Tepesch
Bad B​at​

Registriert: 09.04.2005
Beiträge: 529
Ort: Bayern, Deutschland
Hallo Reef Stone,

ob du dich im Ton vergriffen hast oder der MCM es war, werde ich nicht bewerten. Auch zu dem Gewinn gibt es eine Entscheidung, dass dir dieser manuell ausgezahlt wird.
Kommen wir nun zu dem Kritikpunkt, mit dem du auf jeden Fall Recht hast:

Antwort auf: Reef Stone
Hallo liebe Community,

[...]
Es gäbe eine Multiacc filter der angesprungen ist, was jedoch nirgends steht das es eine grenze gibt oder nickbegrenzung exisiert.
[...] Wenn knuddels selber die quest mit magicfight anbietet dann sollte der channel so fair sein und einem auch die versprochenen knuddels auszahlen oder einen hinweis schreiben das es begrenzt ausgezahlt wird.[...]

MfG der küstenstein

Antwort auf: Krieger des Waldes
Guten Morgen miteinander,
[...]
Zu 1:
Ich kann verstehen, dass man sauer ist, wenn Gewinne die einem versprochen worden sind, nicht ausgezahlt werden. Tatsächlich haben wir seit kurzem einen Filter eingebaut, der Zweitnicks/Farming und vieles weiteres erkennt. Hierbei geht es eher um den Fokus, das Spielbalancing zu gewährleisten. Bis dato griff dieser Filter nicht und du warst tatsächlich der erste, wo der Filter eine Prüfung übermittelt hatte. Die Prüfung wird von EloFiXh, unserem Entwicklerteam oder mir durchgeführt. Am Sonntag sind wir meistens nicht online und am heutigen Tag hätte ich deine Gewinne auch freigegeben.

Ich bin mir sicher, dass du mir Recht gibst, dass ohne Prüfungen, viel Unfug betrieben werden könnte. Natürlich wäre eine Info an dich viel besser gewesen und das habe ich auch direkt als interne Idee aufgenommen. Sprich in Zukunft kommt eine Nachricht im Sinne von: Hallo, unser System hat eine Unstimmigkeit festgestellt, diese wird manuell durch Krieger des Waldes überprüft, bei Fragen kannst du dich gerne an Ihn wenden.
[...]
Micha


Ein Ausschluss von Gewinnen, die zwar aktiv beworben werden, aber ohne Hinweise auf Filter etc. ist ein indirekter Ausschluss eines Users, da dieser den Channel nicht im vollen Umfang nutzen kann. Es wird im Grunde der Teil der User ausgeschlossen, der mehr als einen Nick aktiv nutzt.

Zitat:
Knuddels-AGB: "11.3 Der Zugang zu öffentlichen MyChanneln darf einzelnen Personen nicht willkürlich oder grundlos verwehrt werden. Es dürfen allerdings Themenchannel erstellt werden, zu denen, dem Thema entsprechend, nur bestimmte Gruppen Zugang haben (z.B.: nur Frauen, nur Männer, nur Personen über 18 etc.). Wird der Zugang so auf eine bestimmte Gruppe beschränkt, darf sich diese Beschränkung nicht als Diskriminierung einer anderen Gruppe darstellen.
Unabhängig von möglichen Zugangsbeschränkungen dürfen Mitglieder der Administration sowie Mitarbeiter des Chatbetreibers jeden MyChannel zu administrativen Zwecken betreten."


Ist man in dem Channel über den Browser/K3 eingeloggt, kommen gar keine Hinweise, dass irgendwelche Daten zu dem Nick auf einem privaten Server des Channelbetreibers gespeichert werden. Für den Betrieb mag der Eigentümer zuständig sein, aber für den Schutz der Community und die Kontrolle der MyChannel ist immer noch das Knuddelsteam zuständig. Verstöße müssen festgehalten werden und sofern man den Betreiber nicht erreicht, sollte einen Hinweis eingeblendet werden, dass der Channel gegen Regeln verstößen könnte, oder diesen eben schließen. Allgemein liegt mir das Thema "Kommunikation zwischen dem Knuddelsteam und der Community" am Herzen.

Die Quest wird tatsächlich sehr oft angeboten, wie du es richtig anmerkst Reef Stone, und ich muss sie immer wieder wegklicken, da ich mit diesen Channel am liebsten nichts zu tun habe.
Wenn also diese Quest angeboten wird, müsste schon im Rahmen dieser Quest ein Hinweis erscheinen, dass der User alle Vorteile/Gewinne, die im Channel angeboten werden, ggf. nicht erhält, obwohl er durch die Quest und die Vorgabe der Quest, im Channel zu spielen, in den Raum gelockt wurde.

Hier muss längst eine Nachbesserung her, nicht nur für MagicFight sondern ggf. auch für andere Channel, denn das Unternehmen betreibt mehrere Channel und für einige von diesen Channel wird eine Quest angeboten.
Quest sind ein Bestandteil für den Knuddels.de haftet und nicht der Betreiber des MyChannels.

Lass dich nicht Ärgern Reef Stone und eine schöne Woche! ;-)
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Sometimes the world doesn't need another HERO, sometimes what it needs, is a MONSTER.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Krieger des Waldes] - #3154261 - 22.03.2021, 16:01:42
Ich atme ein und raste aus
Forumuser

Registriert: 17.12.2020
Beiträge: 2.696
Antwort auf: Krieger des Waldes

Aus diesem Grund würde ich mich freuen, wenn wir gemeinsam tolle Momente erleben.


Bevor du an tolle gemeinsame Momente denkst solltest du ihm seine 2 Knuddel geben du Betrüger.
Und erstell dir direkt einen neuen Account, z.B. Krieger der Ungerechtigkeit.
Beitrag könnte spuren.. nein gar riesige brocken von Ironie enthalten.

Also um ehrlich zu sein sehe ich nicht eine Beleidigung Seitens der TL oder habe ich etwas übersehen?
Dann bitte zitieren damit ich meine Aussage ggf. korrigieren kann.
Also ich sehe nur Beleidigungen die vom TE ausgehen.
Kenne mich gar nicht aus mit dem Thema aber ich wäre nun von Haus aus davon ausgegangen dass ich nicht mit mehreren Accounts farmen darf :-D Falls man da echt Probleme bekommen kann haut den Satz in die /info und dann ist der Drops auch gelutscht.





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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Tepesch] - #3154273 - 22.03.2021, 17:00:44
Kapsonfire
Forumuser

Registriert: 08.03.2021
Beiträge: 25
Antwort auf: Tepesch

Die Quest wird tatsächlich sehr oft angeboten, wie du es richtig anmerkst Reef Stone, und ich muss sie immer wieder wegklicken, da ich mit diesen Channel am liebsten nichts zu tun habe.
Wenn also diese Quest angeboten wird, müsste schon im Rahmen dieser Quest ein Hinweis erscheinen, dass der User alle Vorteile/Gewinne, die im Channel angeboten werden, ggf. nicht erhält, obwohl er durch die Quest und die Vorgabe der Quest, im Channel zu spielen, in den Raum gelockt wurde.

Hier muss längst eine Nachbesserung her, nicht nur für MagicFight sondern ggf. auch für andere Channel, denn das Unternehmen betreibt mehrere Channel und für einige von diesen Channel wird eine Quest angeboten.
Quest sind ein Bestandteil für den Knuddels.de haftet und nicht der Betreiber des MyChannels.


Wir reden doch gar nicht von einer Quest. Alle Quests sind ohne Probleme machbar. Der Channel hat ein Event, der bis Ende des Monats Knuddel pro Levelup auszahlt. Dies passiert bis zu einem gewissen Grad automatisch, sollte das System aber Unstimmigkeiten feststellen, wird nicht mehr automatisch ausgezahlt. Hier erfolgt eine kurze manuelle Prüfung und dann wird das auch ausgezahlt.


Bearbeitet von Kapsonfire (22.03.2021, 17:02:00)

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Kapsonfire] - #3154284 - 22.03.2021, 18:28:06
Tepesch
Bad B​at​

Registriert: 09.04.2005
Beiträge: 529
Ort: Bayern, Deutschland
Antwort auf: Kapsonfire
Wir reden doch gar nicht von einer Quest. Alle Quests sind ohne Probleme machbar. Der Channel hat ein Event, der bis Ende des Monats Knuddel pro Levelup auszahlt. Dies passiert bis zu einem gewissen Grad automatisch, sollte das System aber Unstimmigkeiten feststellen, wird nicht mehr automatisch ausgezahlt. Hier erfolgt eine kurze manuelle Prüfung und dann wird das auch ausgezahlt.


Genau das ist das Problem an diesem Sumpf.

1) Wenn die Quest jedem reg. Nick zugeteilt wird, ist das Spielen mit mehreren Accounts nicht verboten, daher sollte eine Teilnahme am Event auch möglich sein, aber nein - Werbung über die Quest ist ok, für die Gewinne, die man ggf. zu hoch angesetzt hat gerade zu stehen, das wird schon schwieriger.. (Wobei eine Lösung für den TE gefunden wurde.)

2) Das System kann das erst als "Problem" melden, wenn im Hintergrund Daten verarbeitet werden und es gibt keinen Hinweis welche Daten verarbeitet werden, somit ist das sogar das größere Problem.
Der Streit um paar Knuddels ist eine Kleinigkeit, aber einfach anlocken, anschließend ungefragt und ohne Hinweise Daten verarbeiten, das könnte der TE mal auf die Richtigkeit prüfen lassen, wenn er das möchte.

3) Welche Unstimmigkeiten sollten es sein? Mit 3 oder 20 Nicks am Event teilzunehmen? Es gibt weder einen Ausschluss im Channel, der das Spielen mit X Nicks verbieten würde, und in den Knuddels-AGB gibt es auch kein Verbot. Farmen ist ein Begriff, der innerhalb von Knuddels nicht definiert ist, daher ist es nur ein Vorwand.

Klar, die Aktion macht Runde und vielleicht kommen neue Nutzer hinzu, aber zu viele Gewinne, will man nicht auszahlen. Doof. :-P


Bearbeitet von Tepesch (22.03.2021, 18:32:03)
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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Krieger des Waldes] - #3154288 - 22.03.2021, 20:24:29
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
Zitat:
Ich kann verstehen, dass man sauer ist, wenn Gewinne die einem versprochen worden sind, nicht ausgezahlt werden. Tatsächlich haben wir seit kurzem einen Filter eingebaut, der Zweitnicks/Farming und vieles weiteres erkennt. Hierbei geht es eher um den Fokus, das Spielbalancing zu gewährleisten. Bis dato griff dieser Filter nicht und du warst tatsächlich der erste, wo der Filter eine Prüfung übermittelt hatte. Die Prüfung wird von EloFiXh, unserem Entwicklerteam oder mir durchgeführt. Am Sonntag sind wir meistens nicht online und am heutigen Tag hätte ich deine Gewinne auch freigegeben.


Zitat:
Letztlich hast du Recht, das Nutzen von Zweitnicks ist nicht verboten, wobei wir natürlich auch im Nachhinein die Regeln ändern können. Doch benachteiligen wir keinen, aus diesem Grund erhält du natürlich deine Gewinne nachgezahlt. (Deine Gewinne wurden um 8:22 Uhr manuell an dich ausgezahlt!)



Es kommt auf den Gewinn an, für diese situation fand ich es doof aber wurde bestimmt nicht diesbezüglich sauer. Erst als ich sah wie man mit mir umgeht anstatt es so zu erklären wie du es jetzt getan hast und nicht sachlich an die sache ranzugehen hat mich in rage versetzt. Ich fühl mich in dem moment ungerecht behandelt und werde noch auf gut deutsch gesagt von der seite dumm angemacht. Das ist kein konflikten lösung sondern konflikten anfachung und sowas dann als Teamleiter einzusetzen ist ein richtiger griff ins klo, jemand der nicht weiß wie man auf andere zu geht und gar mitten im gespräch einfach die konversation abbricht. Das ist mir leider öfters aufgefallen das solche MyChannels sich sachen rausnehmen und davon kommen. Das wird nur schlimmer und etwas muss sich da ändern. Achja und dieser Kapsonfire meinte sich als channel betreiber auszugeben was ich dem glaubte weil der einsicht auf die ip's hat und die aussage tätigte das er meine vergütung nicht mehr auszahlen will weil ich so ein fass aufgemacht haben soll. Dazu kommt noch das man mir sagte das man die sache am abend klärt und sich der betreiber bei mir meldet was kapsonfire tat und der Kapsonfire hatte richtig viele information für einen nicht betreiber.

Ja man kann die Regeln im nachhinein ändern, jedoch war es aktuell nicht der fall und wie der repräsentant es aussprach klang das als wäre es verboten.

Zitat:
Ich bin der festen Überzeugung, dass hier die Gemüter auf beiden Seiten etwas hochgekocht sind und auch diese Diskussion im Forum nicht optimal gelaufen ist. Aus diesem Grund empfehle ich unserem Team immer, einen Tag zu warten, bevor man im Forum etwas schreibt bzw. beantwortet.
Dieser Tipp ist auch bei Kommunikation im privaten oder per /m ratsam. Wir sind alle Menschen und auch unsere Moderatoren/Teamleiter sind Menschen, die ehrenamtlich täglich versuchen tolle Momente in unseren MyChannel zu gewährleisten.

Zunächst möchte ich klarstellen, dass wir natürlich für jeden unserer Besucher Zeit haben, egal ob das Gespräch positiv / negativ veranlagt ist. Jeder hat das Recht seinen Unmut, seine Freude und seine Bedürfnisse zu übermitteln. Das ist fest in unserer Philosophie verankert und dahinter steht unser komplettes Team.

Warum das Gespräch in so eine Richtung gelangt ist, ist durch nonverbale Kommunikation nur schwer einzuschätzen. Wir glauben, dass von beiden Seiten einfach die Gefühle über gekocht sind. Letztlich muss man immer Situationen von beiden Seiten betrachten und sagen, hier sind eindeutig von beiden Seiten Fehler gemacht worden.


Definitiv nicht. Würde man mir nicht vorwurfsvoll und tadelnt ankommen wäre die ganze sache anders ausgegangen. Ich bin schließlich kein junges kücken der ein fehler gemacht haben soll und sich vorwürfe anhören muss wie in diesem fall das ich ein farmer wäre und das es nicht sinn und zweck des events wäre. Ich dachte mir mein nick hat ne quest in diesem besagten channel, es gibt ein event, ich kann etwas spielen und der betreiber hat sicherlich auch noch was von der sache das ich da bin. Ich habe weder mit übertrieben vielen nicks knuddels in dem channel gefarmt noch habe ich von morgens bis abends in dem channel mit x nicks gleichzeitig gespielt um mich zu bereichern.

Zitat:
Also um ehrlich zu sein sehe ich nicht eine Beleidigung Seitens der TL oder habe ich etwas übersehen?


Direkt am anfang das ich ein farmer wäre ohne wirkliche details nur weil ich sagte ich hätte mehrere nicks. Direkt gefolgt das 5 minuten mitten im gespräch nichts mehr kam so nachm motto du bist unwichtig. Dann das sich die welt nicht um mich dreht obwohl ich es bin der ein problem hat in dem moment, die aussage bedeutet für mich, "lass mich in ruhe , du und dein problem sind unwichtig, sei einfach nur im channel und nimm alles hin." und die aussage das jeder denkende mensch drauf kommen sollte...., was aussagt das der mich als dumm bezeichnet obwohl ich ihm klipp und klar vorher argumentiert habe wieso es kein multinick sperre geben dürfte.

Und jetzt frag ich dich, wo siehst du meiner seits eine beleidigung gegenüber dem typen der sich teamleiter im channel magicfight beschimpft?


Zitat:
Genau das ist das Problem an diesem Sumpf.

1) Wenn die Quest jedem reg. Nick zugeteilt wird, ist das Spielen mit mehreren Accounts nicht verboten, daher sollte eine Teilnahme am Event auch möglich sein, aber nein - Werbung über die Quest ist ok, für die Gewinne, die man ggf. zu hoch angesetzt hat gerade zu stehen, das wird schon schwieriger.. (Wobei eine Lösung für den TE gefunden wurde.)

2) Das System kann das erst als "Problem" melden, wenn im Hintergrund Daten verarbeitet werden und es gibt keinen Hinweis welche Daten verarbeitet werden, somit ist das sogar das größere Problem.
Der Streit um paar Knuddels ist eine Kleinigkeit, aber einfach anlocken, anschließend ungefragt und ohne Hinweise Daten verarbeiten, das könnte der TE mal auf die Richtigkeit prüfen lassen, wenn er das möchte.

3) Welche Unstimmigkeiten sollten es sein? Mit 3 oder 20 Nicks am Event teilzunehmen? Es gibt weder einen Ausschluss im Channel, der das Spielen mit X Nicks verbieten würde, und in den Knuddels-AGB gibt es auch kein Verbot. Farmen ist ein Begriff, der innerhalb von Knuddels nicht definiert ist, daher ist es nur ein Vorwand.

Klar, die Aktion macht Runde und vielleicht kommen neue Nutzer hinzu, aber zu viele Gewinne, will man nicht auszahlen. Doof. :-P


Dankeschön. Er hat es richtig erfasst weil er nicht auf der beschuldigten seite steht und die sache objektiv als außenstehender betrachtet. Wenn diese Channels in der Quest erscheinen, dann sollte man sich auch an die AGB's halten und so fair sein und die personen bestrafen die für so ein auf gut deutsch gesagt bockmist verantwortlich sind. Richtig, es geht nicht um die paar knuddels sondern das gezielt werbung gemacht wird und man dafür nicht gerade steht und sogar die ihr recht befechten so beleidigt und nichtmals einsicht zeigt. Achja und die datenspeicherung auf die richtigkeit prüfen zu lassen wäre glaub ich nicht so ganz verkehrt, für die daten aller.

Wünsche euch noch einen schönen start in die woche :)

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154299 - 22.03.2021, 21:45:41
Kapsonfire
Forumuser

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Beiträge: 25
Antwort auf: Reef Stone
Achja und dieser Kapsonfire meinte sich als channel betreiber auszugeben was ich dem glaubte weil der einsicht auf die ip's hat und die aussage tätigte das er meine vergütung nicht mehr auszahlen will weil ich so ein fass aufgemacht haben soll. Dazu kommt noch das man mir sagte das man die sache am abend klärt und sich der betreiber bei mir meldet was kapsonfire tat und der Kapsonfire hatte richtig viele information für einen nicht betreiber.



Muss man immer alles verdrehen? Ich habe mich nie als Betreiber ausgegeben, aber ich bin einer der Entwickler.
Aber dreh es dir zurecht wie du magst, Fakt ist: Du hast beleidigt und bedroht und du solltest dringend an deinem Verhalten arbeiten.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Kapsonfire] - #3154305 - 22.03.2021, 22:28:34
Reef Stone

Registriert: 10.03.2021
Beiträge: 7
Zitat:
Muss man immer alles verdrehen? Ich habe mich nie als Betreiber ausgegeben, aber ich bin einer der Entwickler.
Aber dreh es dir zurecht wie du magst, Fakt ist: Du hast beleidigt und bedroht und du solltest dringend an deinem Verhalten arbeiten.



Du hast auch keine anstalten gemacht das ich nicht anders denke. Du hast dich weder vorgestellt noch andeutungen das du nicht der betreiber bist, aber halt du mal fest an deiner fantasie.

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Reef Stone] - #3154307 - 22.03.2021, 22:58:53
Subsilver
Lord ​Subsi​lver ​von K​nud.​

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Antwort auf: Reef Stone
Zitat:
Muss man immer alles verdrehen? Ich habe mich nie als Betreiber ausgegeben, aber ich bin einer der Entwickler.
Aber dreh es dir zurecht wie du magst, Fakt ist: Du hast beleidigt und bedroht und du solltest dringend an deinem Verhalten arbeiten.



Du hast auch keine anstalten gemacht das ich nicht anders denke. Du hast dich weder vorgestellt noch andeutungen das du nicht der betreiber bist, aber halt du mal fest an deiner fantasie.


Naja, er ist nicht verantwortlich dafür was du denkst wer er ist. Auch hätte ich dich bei den Tönen die du geäußert hast ebenfalls vor die Tür gesetzt in meinem Channel.

Einfach den Satz rein das das ganze nur für 1 Nick gelten soll und gut ist x)
_________________________
Wer einen Fehler gemacht hat und ihn nicht korrigiert, begeht einen zweiten.
Konfuzius

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Re: Channel wirbt mit sachen die es nicht einhält. [Re: Kapsonfire] - #3154440 - 24.03.2021, 09:51:05
its good

Registriert: 19.03.2011
Beiträge: 1.216
Antwort auf: Kapsonfire
Reef Stone: ne hat nichts mit schnippig werden zu tun, ich rede und werde ig

Reef Stone: Also was ich sehe is das der channel pro level up bis zum 31ten immer einen knuddel gibt.Hab ich die besagten level? ja hab ich. Hab ich die versprochenen knuddels? nein hab ich nicht.

Reef Stone: Sind meine nicks vor dem event? ja sind sie was bedeutet das ich sie nicht extra für das event eröffnet habe

Reef Stone: Also verlange ich meine knuddels, ansonsten is das betrug. und dafür ein admin und ich kann sogar ne anzeige aufgeben.

TL: Tja stell dir vor die Welt dreht sich nicht nur um dich gibt noch mehr User. Hastdu sie bislang auf deinen anderen Nicks erhalten JA! Das irgendwann ein Filter einschreitet dürfte jedem denkenden Menschen klar sein somit besteht null Grund für einen Admin der hier im Channel eh keine Handlungsbefugnis hat

Reef Stone: Nein, dann müsste ein hinweis sein das es ein limit gibt

Reef Stone: gibt es aber nicht!

Reef Stone: Werd nicht frech du bengel!

Reef Stone: Ich zeig dir mal gleich was um wem sichdreht

Reef Stone: Aber die Staatsanwaltschaft wird sich über diesen betrug freuen.

/cl Reef Stone:Somal sehen wer wem nun was zeigt!



Über den CL Text kann man streiten, hier gibt es aber Hausrecht und die Art und Weise wie du hier und im Chat aufgetreten bist, rechtfertigt das auf jeden Fall. Nochmal bleib bei den Tatsachen


Über den CL-Text kann man nicht nur streiten, der ist unter aller Sau und zeigt mal wieder deutlich, in was für einer Machtposition sich MCM sehen. Das hat überhaupt nichts mehr mit Moderation zu tun. Es wurde ein Chatter aufgrund einer privaten Auseinandersetzung eines öffentlichen Channels verwiesen. Und nicht nur der CL-Text ist unter aller Sau, sondern auch die Aussage der sogenannten "TL". So redet man nicht nur nicht mit Kunden / Gästen / Besuchern, sondern am besten überhaupt nicht mit anderen Menschen. Eine solche Wortwahl lässt jeden Respekt vermissen, vollkommen egal, ob der TE hier nun die Schuld trägt oder aber der Channel.

Antwort auf: Krieger des Waldes

Zum MyChannel Team:
Es freut mich sehr, dass Ihr euch der Sache annehmen möchtet. Ich denke jedoch, dass die Sachlage nun geklärt worden ist und wie es üblich im Forum ist, der Beschwerde-management/weg eingehalten werden sollte. Bedeutet sich erst an die Person zu wenden, mit welcher man ein Problem hat, dann den Channelbesitzer kontaktieren und erst dann über offizielle Teams handeln.


Dies hier ist nicht das Kritikforum, weshalb diese Regelung nicht gilt. Und solche Probleme "herumzureichen" verärgert die Chatter nur noch mehr. Das was hier wirklich schief gelaufen ist, ist deine Auswahl an MCM oder aber du hast es versäumt, deinen MCM einen respektvollen Umgang mit deinen Besuchern nahezulegen bzw. entsprechende Schulungen durchzuführen. In MyChannels wurde in der Vergangenheit viel zu oft zum Channel-Lock gegriffen und gerade was dieses Thema angeht sollten die MCM hinsichtlich der sensiblen Funktionen sensibilisiert werden.

Ich gehe davon aus, dass das Gespräch mit der "TL" privat erfolgte. Davon ausgehend hätte man jedem CM an dieser Stelle Funktionsmissbrauch vorgeworfen. Hinzukommt, dass die Möglichkeit des Privatchats dadurch nicht beendet wird, wenn der MCM den TE nicht auch noch blockiert hat, was den Sachverhalt noch eigenartiger erscheinen lassen würde. Absurd ist dann, dass du sagst, er hätte erst Kontakt zum MCM aufnehmen sollen, mit dem er ein Problem hat. Dieser hat ihn doch raus geworfen? Das sollte als Statement seinerseits genügen.

Dein Beitrag hat nichts mit der Annahme dieser Kritik zu tun, sondern ist lediglich darauf ausgelegt, deinen Channel vor einer negativen Propaganda zu bewahren. Was den Sachverhalt mit der Quest und den Knuddel angeht, der ist mir scheiß egal. Den Umgang mit Menschen in MyChannels finde ich hier mal wieder fragwürdig.
_________________________
Ich teile vielleicht nicht Deine Meinung, sehr wohl aber die Erwartung an einen respektvollen Umgang.

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