Kann mich nicht mehr in einem channel anmelden beim Html chat

Hallo zusammen,

Ich kann mich seit ca. 2 Wochen nicht mehr im HTML-Chat anmelden, ich kann mich zwar einloggen aber beim Channel betreten bleibe ich beim Hintergrundsbild hängen.

Wenn ich auf der Javascript Console schaue, sehe ich folgendes:

syncMe:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden)
webapp.min.js?rnddq3n:327 WebSocket connection to 'wss://chat.knuddels.de/webchat/connect' failed: Error during WebSocket handshake: Unexpected response code: 403
g @ webapp.min.js?rnddq3n:327
4tracker.js:13 WARNING: DOMException: Failed to read the 'cssRules' property from 'CSSStyleSheet': Cannot access rules
at L.ElementQueries.init (https://www.knuddels.de/static/base/js/erizo.min.js?rnddq3n:178:70)
at b (https://www.knuddels.de/static/base/js/erizo.min.js?rnddq3n:173:140)
at b (https://cdn.trackjs.com/releases/current/tracker.js:4:519)
webapp.min.js?rnddq3n:327 WebSocket connection to 'wss://chat.knuddels.de:80/webchat/connect' failed: WebSocket opening handshake timed out
g @ webapp.min.js?rnddq3n:327
webapp.min.js?rnddq3n:327 WebSocket connection to 'wss://chat.knuddels.de/webchat/connect' failed: Error during WebSocket handshake: Unexpected response code: 403

Es ging aber definitiv problemlos vor ein paar Wochen.

Danke für eure Hilfe!

Huhu,

betrifft das alle Channel oder nur einen bestimmten?
Gehst du nur in den HTML-Chat oder nutzt du auch die Standalone-App für Windows.

Ich habe im Chat gesehen du warst vorgestern nämlich Online.

Grüße

Hallo,

Es betrifft alle channels im HTML Chat. Aaaber nur auf der Arbeit (ja da sollte man sich auch kurz entspannen), zu Hause kann ich ganz normal via HTMl Chat mich anmelden oder via windows app.
Unterschied auf der arbeit dass bestimmt Seiten gesperrt sind. Aber es lief vorher.

Danke für das schnelle Feedback!

Viele Grüße

Franko

Hallo,

ich habe das gerad kurz an die Technik gegeben: Es wird sehr wahrscheinlich durch deine Arbeit blockiert bzw. ist es eine Einstellung der Firewall dort. Wir geben, so die Technik, bei uns in der Verbindung keine 403-Fehler aus, das heißt dass es nicht an z.B. einer fehlerhaften Verbindung bei uns liegt.
Wir können den Fehler auch hier nicht reproduzieren, also Verbindungen funktionieren wie gewohnt usw.
Mein Tipp wäre also, dein Arbeitgeber hat entweder Knuddels selbst oder Websocket-Verbindungen genereller blockiert.


Cheerio,
Dana

Mir geht es genauso auf der Arbeit. Exakt 1:1. Das ist wirklich schade.