Man schaue evtl. mal
hier.
You will need the HP Support Assistant to use the Omen Command Center. If HPSA is installed then run it and see if you pickup any updates for your PC.
Denke mal,
das hier trifft es dann recht genau:
I would like to inform you that this software comes pre-installed on computers and you cannot download and install it on the computer.
Below are the requirements for the software.
1. Quad high definition (QHD) content required to view QHD images.
2. Included on select skus only.
3. Compatible with Windows®-based PCs with Thunderbolt™ 3 port.
4. Feature availability varies by product.
5. Require OMEN Accelerator hardware device.
Sollte dann wohl heißen, die Software müsste installiert sein, wenn sie vorhanden sein soll. Oder man versucht es über den Tipp aus dem ersten Link und der Laptop holt sich das über das Update selber. Sonst bliebe natürlich noch HP mal direkt anzuschreiben:
www.hp.com/contacthpDie genaue Modelbezeichnung des Laptops wäre natürlich auch hilfreich, gibt ja mehrere Omen.