VIP

Kann mir einer sagen wie man das VIP abo wieder kündigt? i finde das ne sauerei von Knuddels das nirgends wo steht wo man des wieder Kündigen kann. Und i dachte bei Gold (was i momentan habe) gebe es keine Werbung? Haha ihr könnt einen anderen vera****

Hallo und Frohe Weihnachten erst einmal,

Zunächst einmal möchte ich dich darauf Hinweisen das wenn du ein VIP Gold Paket gekauft hast diese Features wie Werbefreiheit, andere Nickfarbe etc, erst einmal Aktivieren musst bevor das ganze Greift.

Dazu gehst du auf VIP-Features und machst Folgendes an. VIP Badge, VIP Profilhintergrund und VIP Nicklistenfarbe. Weiter unten hast du dann noch die möglichkeit weitere nicknamen einzutragen.

Solltest du dein Abo Kündigen wollen kannst du dies über eine Email an Payment@Knuddels.de tun.

PS: Auch als CM hat man eine Vorbildsfunktion in Forum der man nach kommen sollte nur als netter hinweis .

Gruß, Sascha
[Smileys-Team]

Ja weiss ich, die funktion hab i a angewählt, aber trotzdem ist die Werbung noch da??? Und bei jedem neuen Login muss i alles wieder neu aktivieren.

i bin halt a nur Stinkig, des darf i a mal als CM sein. Im Channel komme ich meiner Vorbildfunktion nach (o; mi regt es halt nur auf, das alles groß und Fett geschrieben ist was man dazu buchen kann, aber nirgends mal ein Button mit "hier Kündigen"

Davon ab, solltest du das Abo via. Paypal abgeschlossen haben, kannst du dich einfach bei Paypal einloggen und die Zahlung raussuchen. Da steht sogar drin wann die nächste Abbuchung ist und das du die Abbuchung mit nur einem Klick beenden kannst. Freundliches Nachfragen hätte auch gereicht .

Sorry, nach der Aktivierung musst du Natürlich im Chat Reloggen.

Moin und frohe Weihnachten!!!!!

Ich möchte auch mal meine Erfahrung hier schildern ich habe 2 Bronze-VIP-Abo´s gemacht

diesen Nick und einen anderen...habe nach 2 Tagen gekündigt weil es nur zur Probe sein sollte

und für die Geschenke am.24.12.2017 aber am dritten Tag war das Abo schon verschwunden

wieder Werbung keine Geschenke..wie kann das sein da es trotz Kündigung ja für eine Woche

bezahlt wurde !!! Hab schon eine e-mail an Abo@Knudels.de geschickt aber kam noch keine Antwort,

Hey,

Da können wir dir keine Antwort zu geben, und von abo@knuddels.de wirst du vor Mittwoch wohl auch nichts hören, weil auch die Mitarbeiter von Knuddels an Weihnachten frei haben dürfen. Ein bisschen Geduld hat noch niemanden umgebracht. Da wird sicherlich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.

Hallo liebe Gemeinde.

Frohe Weihnachten.

Bevor es zum nächsten Essen geht, gott ich platze gleich, lmw, nutze ich paar Minuten für hier, =))).

Also ich dachte immer, es ist mega einfach zu kündigen. Ähm, ist es auch, XDD.
Die Beschreibungen hierfür sind vorhanden und zudem auch gut zu bedienen. Klar, man muss ein wenig klicken, aber das sollte ja auch ein Stückweit der Sicherheit dienen. :D

Enifach das Smiley-Menü Fenster anklicken und wer Abos hat, kann jene dort auch problemlos anschauen. Soweit ich weiß, kann man entsprechend dann auf dem Abo >>x klicken und es öffnet sich ein neues Fenster. Dor steht ALLES über "Kündigung eines Abonnements", bzw man klicke auf dem angegebenen Link. https://www.bill-info.com/

Dort einmal angekommen, klikckt man auf HERE.

Anschließend auf Request TAN klicken und dort seine Handy Nummer eingeben, wenn es über Handy bezahlt wurde.

Die TAN müsste recht schnell ankommen, dann im Feld eingeben und dann ist man auch schon im MENÜ wo man sein Abo kündigen kann.

Gut. Ich lese hier was über Paypal. Mein Beitrag dient lediglich Handy, keine Ahnung wie es dann bei Paypal ausschaut.

Ist ja auch nur eine kleiner Beitrag.

Lasst es Euch gut gehen.

LG
DSL

Hey,

hier geht zwar nicht direkt um die Abokündigung aber für Paypal ist es ebenso einfach.
Wer sein Abo kündigen möchte, muss sich einfach nur etwas anstrengen.
Knuddels-Wiki ist da auch eine gute Hilfe für, wenn man weiß was man in der Suchleiste eingeben muss.

Zitat:



Auch die /h abo dient dazu



Liebe Grüße

Es wurden ja schon einige Hinweise gegeben und da ich auch erst ratlos war, habe ich noch die Möglichkeit für Google Pay (hatte es dort mit KK abgeschlossen).
Dort könnt ihr das Abo über die Aboverwaltung kündigen, also über Konto -> Abos -> Verwalten -> Abo kündigen.

Mfg

Moin,

auch an dieser Stelle möchte ich nochmal anmerken, dass man ein solches Abo jeder Zeit über den Payment Anbieter auflösen kann, das heisst entweder über Netmobile oder über Paypal im Falle des VIPS aber auch direkt über Knuddels.de als Primäranbieter. Das steht auch beim Abschluss eines Abos ganz klein verlinkt. Das man nirgends aufgeklärt wird über Kosten, Kündigungsmöglichkeiten und so weiter ist also auch nicht wahr, kleine Vorinformationen findet man schon hier: /h Abo, /h Probe-Abo, /h VIP und in den jeweiligen Payment Optionen VOR einer Zahlung.

Liebe Grüße

Da das auch alles über Guthaben läuft, wie bpsw Paypal. Entweder da ist Guthaben drauf für Verlängerung, oder es ist kein Guthaben drauf, geht der Status inaktiv bis wieder guthaben drauf ist.

Hat zum vorteil, man häuft sich keine Schulden an, bzw. knuddels muss hinter seinen geld auch nicht hinterherlaufen.

Über PayPal benötigt man kein Guthaben. Zunächst wird das auf dem Account verfügbare Guthaben verwendet. Ist dies aufgebraucht, zieht PayPal die entsprechende Differenz der dort hinterlegten Zahlungsart (Bankkonto, Kreditkarte, ...) automatisch nach ein bis zwei Tagen ein. That's how PayPal works.

Bei mir ging das so nicht, nur sofern guthaben drauf war. Keine ahnung warum es da probleme gemacht hatte. Mir war der gedanke auch, dass die es so vom konto abziehen sollten. wollte nur nicht

In der Regel, ist es auch so.
Bei mir wird auch ohne Guthaben abgezogen direkt vom Konto.

Entweder hat PayPal mit dir dann schlechte Erfahrung gemacht (was ich nicht behaupten will) oder es gibt anderweitig Probleme.

Aber sonst ist es wie Flo bereits sagte, erst greift das Guthaben vom PayPal-Konto dann vom Girokonto.
Ist kein Guthaben drauf, greift direkt das Giro.

Grüße

Hallo,

die Entwickler prüfen, warum es hier unterschiedliche Verhalten gibt. Vorrangig wurden heute die weitreichenderen Fehler unteruscht und behoben, dieser wurde jedoch bestätigt und wird geprüft werden.
Sobdald weiteres bekannt ist melde ich mich dazu.

Lieben Gruß

Kann auch daran liegen, dass mein Konto noch nicht bestätigt wurde ( hatte es mir neu angelegt, war zu faul google play karte zu holen xD )

WoB BoY 24,

Danke für das Feeback, aber das ist ein Verhalten von PayPal nicht von Knuddels. Da können die Entwickler noch so prüfen. Wenn PayPal nicht möchte das es direkt vom Konto abgeht, sondern Guthaben drauf sein soll ist das so.

> PayPal

Manchmal müssen wir uns allerdings gegen Schnelligkeit und für Sicherheit entscheiden – denn die Zahlungssicherheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb werden manche Zahlungen aus Sicherheitsgründen nicht per Lastschrift eingezogen.

Die genaue Ursache dafür sehen wir leider nicht, aber folgende Gründe können in Frage kommen:

eine fehlgeschlagene Zahlung
ungewöhnlich hoher Kaufbetrag
Zahlung einer virtuellen Ware oder Dienstleistung
Einloggen nicht vom Heimcomputer

Reine Paypal entscheidung.

Das wird der Grund gewesen sein.