Liebe Forumsuser,

da das Foto-Team und das Verify-Team seit einigen Tagen zum Profil-Team verschmolzen sind, erfolgt hier eine kurze Info fr euch: Das im Foto-Team gegrndete Subteam fr den Foto-Support wird beibehalten und geht unverndert seinen bisherigen Aufgaben nach. Wir, Kessy90 und Dreamboy-1996 <3, sind als Vertreter des Profil (Foto)-Teams weiterhin fr die Beantwortung von Userfragen hier im Forum, Kritik an Entscheidungen bezglich Fotos und fr die Schlichtung zwischen Usern in solchen Situationen zustndig.

Ein paar Hinweise und Tipps zu unserer Arbeit mchten wir euch schon hier mit auf den Weg geben:

Innerhalb des Profil-Teams gibt es sehr, sehr viele Meinungen, die nicht immer leicht zu vereinen sind - weshalb dieses Subteam auch erst gegrndet wurde. berdies wird nicht jeder Fall schwarz/wei behandelt. Es sind viele Faktoren bei der Beurteilung einer Situation einflussnehmend. Daher arbeiten wir eng mit der Teamleitung des Profil-Teams zusammen, und knnen in besonderen Fllen diese zu Rate ziehen oder um ein Statement bitten. Fr diesen Fall mchten wir uns schon einmal jetzt fr die Verzgerung entschuldigen und um ein wenig Geduld bitten.
Es kann manchmal ein wenig dauern, eine allseits zufriedenstellende Lsung zu finden, sollte das berhaupt mglich sein. In jedem Fall wird allerdings der gngigen Handlungsweise des Profil-Teams und der Sichtweise der Chatleitung besonderes Gewicht beigemessen.

Da es nicht jedermanns Sache ist, sich im Forum ffentlich ber eine private, manchmal auch persnliche Angelegenheit zu uern, bieten wir euch eine Kontakt-Emailadresse an, an die ihr euch in einem solchen Fall wenden knnt: profil@knuddels.de. Smtliche dort eingehenden Nachrichten werden streng vertraulich behandelt, und nur zur Fallbearbeitung verwendet.

Bitte whlt hier einen aussagekrftigen Betreff und gebt in der Email alle in irgendeiner Art und Weise zusammenhngenden Informationen an, damit euch schnell geholfen werden kann. Wichtig: Sollte jemand Drittes gefaket werden, so muss das von dem Betroffenen selbst gemeldet werden, um die ntigen Informationen kommunizieren zu knnen, alternativ ist ein hieb- und stichfester Beweis zu erbringen (Promis sind hier eine andere Sachlage, da diese sich leicht im Internet finden lassen).

Wir mchten euch schon jetzt fr eure Mithilfe in der Lsung von Fllen und Problemen bedanken.


Freundliche Gre,
Kessy90 & Dreamboy-1996 <3


Bearbeitet von Misterious (01.10.2018, 10:54:18)