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Neues Mentorsystem gestartet * - #2764621 - 16.12.2015, 16:19:38
HolgiAdministrator
​Knuddelsteam

Registriert: 02.02.2003
Beiträge: 1.502
Ort: Karlsruhe
Hallo zusammen,


viele von euch kennen unser altes Mentorsystem. Durch das Mentorsystem werden neue Mitglieder von erfahrenen Usern angesprochen und finden sich bei Knuddels schneller zurecht. Auch wenn wir in den letzten Jahren kleinere Verbesserungen am alten System vorgenommen haben, war es absolut an der Zeit, ein komplett neues Mentorsystem an den Start zu bringen. Genau das ist heute passiert.

Mit dem neuen System l├Âsen wir vor allem folgende Probleme des alten Systems:
  • Die Vergabe der Sch├╝tzlinge war nicht ausgewogen. Als neues Familymitglied hat man zwar am Anfang viele Sch├╝tzlinge bekommen, sp├Ąter jedoch kaum noch welche.
  • Es war unklar, wann und f├╝r welchen Sch├╝tzling Mentorpunkte vergeben werden.
  • Als Mentor kann man einiges bewegen, wenn der Sch├╝tzling neu ist. Beim alten System gab es aber die meisten Punkte daf├╝r, dass der Sch├╝tzling Familymitglied wurde, worauf der Mentor keinen so gro├čen Einfluss hat.
  • Viele Mentoren haben zwar Sch├╝tzlinge angenommen, sich dann aber gar nicht bei Ihnen gemeldet. Das alte System hat dem Sch├╝tzling in diesem Fall keinen neuen Mentor zugewiesen.


Unser neues Mentorsystem ist so gebaut, dass diese Probleme gel├Âst oder im Falle der nicht ausgewogenen Vergabe von Sch├╝tzlingen abmildert werden. Konkret sind die L├Âsungen im neuen Mentorsystem:
  • Bei der Vergabe von Sch├╝tzlingen werden neue Familymitglieder nicht mehr bevorzugt. Erfolgreiche Mentoren erhalten hingegen ├Âfters Sch├╝tzlinge.
  • Es ist jetzt immer sofort zu sehen, f├╝r welchen Sch├╝tzling und f├╝r welches Ereignis man Mentorpunkte erhalten hat.
  • Es gibt im neuen System vor allem Punkte daf├╝r, dass man sich mit seinem Sch├╝tzling intensiv unterh├Ąlt. Insgesamt sind jetzt pro Sch├╝tzling maximal 80 Punkte m├Âglich. Allerdings ist es im Vergleich zum alten System deutlich einfacher geworden Punkte zu erhalten.
  • Man wird erst offiziell Mentor eines Sch├╝tzlings, wenn man ein l├Ąngeres Gespr├Ąch mit seinem Sch├╝tzling gef├╝hrt hat. Kommt kein solches Gespr├Ąch zustande, dann werden weitere Mentor-Kandidaten f├╝r den Sch├╝tzling gesucht.


Weitere Infos zum neuen Mentorsystem sowie die genaue Punkteverteilung findet ihr unter /h mentor. Unterst├╝tzt uns gerne mit eurem Feedback zum neuen System. Gebt uns aber auch die Zeit, die Kinderkrankheiten des neuen Mentorsystems zu analysieren und dann zu beheben.

Unser gro├čer Dank gilt unserem Mentorsystem 2.0 Team:
Finomosec ┬┤[img]http://chat.knuddels.de/pics/sm_fairytale_aladin.gif[/img](Entwicklung), Innerlichboese [img]http://chat.knuddels.de/pics/sm_workshop_knuddella_001.gif[/img] (Produktmanagement), Plex [img]http://chat.knuddels.de/pics/sm_abo_11-10_officespin.gif[/img](Entwicklung), Ironist [img]http://chat.knuddels.de/pics/sm_abo_13-01_huetchen.gif[/img] (User Interface), MacFreak [img]http://chat.knuddels.de/pics/sm_abo_11-05_perle-ani.gif[/img] (Design)

Euer Holgi [img]http://chat.knuddels.de/pics/sm_cushionC_07.b.my_18.h_31.gif[/img]


Tipps zum neuen Mentorsystem
  • Interessiere dich mit gro├čer Neugier f├╝r deinen Sch├╝tzling. Dadurch habt ihr viel bessere Gespr├Ąche und dein Sch├╝tzling wird begeistert sein.
  • Wenn dein Sch├╝tzling auf deine erste Nachricht nicht reagiert, dann schreibe eine 2. und eine 3. Nachricht. Sch├╝tzlinge brauchen manchmal ihre Zeit und reagieren erst auf sp├Ątere Nachrichten.
  • Baue ein Gespr├Ąch auf, ohne Hilfe anzubieten oder zu sagen, dass du der Mentor bist.
  • Gestalte dein Profil m├Âglichst ansprechend, damit deine Sch├╝tzlinge wissen, mit wem sie gerade chatten.
  • Verwende Smileys wie :-), :D, :-P oder :o).
  • Schreibe am Anfang kurze Nachrichten. Ein ÔÇťhey :-)ÔÇŁ oder ÔÇťwie gehtÔÇÖs? :DÔÇŁ ist zu Beginn v├Âllig ausreichend.
  • K├╝mmere dich nicht nur die ersten Minuten sondern auch in den folgenden Tagen und Wochen.



H├Ąufige Fragen & Antworten zum neuen Mentorsystem

Gibt es nicht wichtigere Dinge, als ein neues Mentorsystem zu bauen?
Bei unserer Wunschaktion 2015, bei der Stammuser sich Verbesserungen f├╝r Knuddels w├╝nschen konnten, landete ein neues Mentorsystem ganz weit oben auf der Wunschliste. An unserer freiwilligen Umfrage zu Verbesserungen am alten Mentorsystem haben ├╝ber 3.000 Stammis teilgenommen. Dazu ist das neue Mentorsystem ein sehr wichtiger Beitrag daf├╝r, Newbies bei Knuddels zu integrieren. Aus diesen Gr├╝nden hatte das neue Mentorsystem eine sehr hohe Priorit├Ąt f├╝r uns.

Was passiert mit meinen alten Mentorpunkten und mit meinem erarbeiteten Mentorsmileys?
Die alten Punkte werden ins neue System umgewandelt, alle Smileys bleiben erhalten. Die Umwandlung funktioniert so, dass man auf den gleichen Rang gesetzt wird, wie vorher auch. Hatte man zum Beispiel vorher den 10. Smiley mit 1.000 Mentorpunkten, dann erh├Ąlt man im neuen System 7.000 Mentorpunkte, die genau dem 10. Smiley entsprechen.

W├Ąre es nicht fairer einen festen Umrechnungsfaktor f├╝r die alten Mentorpunkte zu verwenden?
Wir haben uns dagegen entschieden und stattdessen den Rang umgewandelt. Die Punkte f├╝r die neuen R├Ąnge steigen etwas steiler an, damit man am Anfang schneller voran kommt und sp├Ąter, wenn man als Mentor mehr Erfahrung hat, l├Ąnger an den R├Ąngen arbeitet. Das ist fair, weil man im neuen Mentorsystem als guter Mentor deutlich mehr Punkte macht. Daf├╝r haben wir auch die Begrenzung von 4 Sch├╝tzlingen pro Tag aufgehoben.

Wieso werden mir als Mentor jetzt Nachrichten vorgeschlagen, die ich an den Sch├╝tzling schreiben soll?
Die von uns vorgeschlagenen Nachrichten haben bei erfahrenen Mentoren sehr gut funktioniert. Generell f├╝hren kurze, freundliche Nachrichten mit Smileys am Anfang des Gespr├Ąchs am besten dazu, dass der Sch├╝tzling antwortet. ├ťberfordert man den neuen User gleich am Anfang mit ÔÇťIch bin dein Mentor, wie kann ich dir helfen?ÔÇŁ, dann schreckt das neue User ab. Dazu ist dieser Satz auch falsch. Mentor wird man erst, wenn man ein l├Ąngeres Gespr├Ąch mit seinem Sch├╝tzling gef├╝hrt hat.

Wieso werden manchmal mehrere Mentor-Kandidaten auf einen Sch├╝tzling gleichzeitig losgelassen?
Das neue System fragt niemals gleichzeitig mehrere User, ob sie denselben Sch├╝tzling ├╝bernehmen m├Âchten. Es kann aber passieren, dass mehrere Mentor-Kandidaten nacheinander einem Sch├╝tzling zugewiesen werden. Reagiert ein Sch├╝tzling l├Ąngere Zeit nicht mehr auf einen Mentor-Kandidaten, wird ein neuer Kandidat gesucht. Sollte der Sch├╝tzling dann zwischenzeitlich doch wieder auf den fr├╝heren Kandidaten reagieren, haben beide die Chance Mentor zu werden. Das am Ende nur ein User Mentor wird, ist nicht weiter tragisch. Denn auch als Mentor-Kandidat bekommt man Mentorpunkte f├╝r seine und die Nachrichten des Sch├╝tzlings.

Wie kann ich mehr Sch├╝tzlinge bekommen?
Das System vergleicht Mentoren untereinander. Wer sich schneller bei Sch├╝tzlingen meldet und h├Ąufiger am Ende Mentor wird, der wird k├╝nftig bei der Verteilung von Sch├╝tzlingen leicht bevorzugt. Das System braucht allerdings etwas Zeit, um Mentoren richtig einzusch├Ątzen.



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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: Holgi] - #2764624 - 16.12.2015, 16:38:02
x Sascha <3

Registriert: 24.03.2014
Beiträge: 531
Ort: Viersen
Hallo

Wurde die Funktion /Mentor reward:nickname daf├╝r deaktiviert?
_________________________
Sascha war hier :-D

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: x Sascha <3] - #2764627 - 16.12.2015, 16:42:32
WiesL
Kamik​azeäf​fchen​

Registriert: 28.02.2012
Beiträge: 103
Neues Mentorsystem sch├Ân und gut, aber was bringt ein neues System wenn es wohl so sein wird das man obwohl man gerne Sch├╝tzlinge haben m├Âchte dennoch nur 1-2 im Monat bekommt?

Da bin ich Rentner bis man 60.000 voll hat :-D

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: Holgi] - #2764631 - 16.12.2015, 16:48:16
x Sascha <3

Registriert: 24.03.2014
Beiträge: 531
Ort: Viersen
Antwort auf: Holgi


Unser neues Mentorsystem ist so gebaut, dass diese Probleme gel├Âst oder im Falle der nicht ausgewogenen Vergabe von Sch├╝tzlingen abmildert werden. Konkret sind die L├Âsungen im neuen Mentorsystem:
[list]
[*] Bei der Vergabe von Sch├╝tzlingen werden neue Familymitglieder nicht mehr bevorzugt. Erfolgreiche Mentoren erhalten hingegen ├Âfters Sch├╝tzlinge.
[*] Es ist jetzt immer sofort zu sehen, f├╝r welchen Sch├╝tzling und f├╝r welches Ereignis man Mentorpunkte erhalten hat.
[*] Es gibt im neuen System vor allem Punkte daf├╝r, dass man sich mit seinem Sch├╝tzling intensiv unterh├Ąlt. Insgesamt sind jetzt pro Sch├╝tzling maximal 80 Punkte m├Âglich. Allerdings ist es im Vergleich zum alten System deutlich einfacher geworden Punkte zu erhalten.



Das wurde Ja Vermutlich ge├Ąndert
_________________________
Sascha war hier :-D

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: WiesL] - #2764632 - 16.12.2015, 16:49:37
Innerlichboese
​ChaosQueen

Registriert: 08.04.2003
Beiträge: 17.851
Ort: irgendwo im nirgendwo
Antwort auf: tempelhof2012
Neues Mentorsystem sch├Ân und gut, aber was bringt ein neues System wenn es wohl so sein wird das man obwohl man gerne Sch├╝tzlinge haben m├Âchte dennoch nur 1-2 im Monat bekommt?

Da bin ich Rentner bis man 60.000 voll hat :-D


Momentan bist du scheinbar erstmal Hellseher, oder woher weisst du das? Holgi schrieb ja, dass die Verteilung besser und fairer ist als sie es fr├╝her war, also w├╝rde ich da erstmal abwarten und schauen was passiert.

die /mentor reward ist uns tats├Ąchlich beim Tapetenwechsel verloren gegangen. Wird nachgereicht!

inni

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: Holgi] - #2764644 - 16.12.2015, 17:42:56
Skyscraper

Registriert: 09.11.2013
Beiträge: 3.375
Antwort auf: Holgi

Was passiert mit meinen alten Mentorpunkten und mit meinem erarbeiteten Mentorsmileys?
Die alten Punkte werden ins neue System umgewandelt, alle Smileys bleiben erhalten. Die Umwandlung funktioniert so, dass man auf den gleichen Rang gesetzt wird, wie vorher auch. Hatte man zum Beispiel vorher den 10. Smiley mit 1.000 Mentorpunkten, dann erh├Ąlt man im neuen System 7.000 Mentorpunkte, die genau dem 10. Smiley entsprechen.


Ab wann genau gilt das? Ich sehe zum Beispiel noch einige Nicks, die die gleiche Punktzahl haben, wie vorher. Eigentlich m├╝ssten die ja mehr haben, oder z├Ąhlt das nur ab einem bestimmten Smiley?

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: Skyscraper] - #2764647 - 16.12.2015, 17:47:38
Innerlichboese
​ChaosQueen

Registriert: 08.04.2003
Beiträge: 17.851
Ort: irgendwo im nirgendwo
Es wird ab dem ersten Punkt umgerechnet, aber soweit ich weiss ist die Umrechnung noch nicht komplett durch.

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: Innerlichboese] - #2764652 - 16.12.2015, 17:55:14
tdu89
​Forumuser

Registriert: 04.09.2007
Beiträge: 1.962
Hei├čt das jetzt wenn ich Sch├╝tzlinge haben m├Âchte muss ich mir die suchen? Oder werden wie noch wie beim alten System auch noch verteilt und ich werde gefragt ob ich die ├╝bernehmen m├Âchte ?-)

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: tdu89] - #2764657 - 16.12.2015, 17:59:05
Epic Boy
Nicht registriert


Hi ^^
Habe ein Problem mit dem neuen system ^^

hatte gestern noch 177 mentorpunkte heute nur noch 14 ^^

wie geht das denn bitte?
├ťber eine Antwort w├Ąre ich sehr erfreut :)

LG

[zum Seitenanfang]  
Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: Innerlichboese] - #2764667 - 16.12.2015, 18:11:13
Sunnyboyy17
Nicht registriert


Hey,

Das System sucht wie fr├╝her die m├Âglichen Mentoren Kandidaten raus. Es muss sich keiner seine Sch├╝tzlinge suchen.

Genaueres kann ich zu der Punkteumrechnung nicht sagen will ich auch nicht, es sei aber gesagt das diese Fair umgerechnet werden. Bis zu einem Gewissengrad werden die Punkte 1 zu 1 ├╝bernommen.
Du wirst da hingestellt wo du vorher auch warst.

Bsp. Ich war vorher bei Smiley 3 mit 380 Punkten,
Jetzt bin ich immer noch bei Smiley 3 aber mit 668 Punkten.

Wenn du also 10 Punkte oder 30 hast bleiben diese quasi fast gleich da man dich ja nicht bei X hinsetzen kann.
Umrechnen bedeutet nicht Je User Mentorpunkte X 1,5.

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: ] - #2764668 - 16.12.2015, 18:12:25
Sunnyboyy17
Nicht registriert


Antwort auf: Epic Boy
Hi ^^
Habe ein Problem mit dem neuen system ^^

hatte gestern noch 177 mentorpunkte heute nur noch 14 ^^

wie geht das denn bitte?
├ťber eine Antwort w├Ąre ich sehr erfreut :)

LG


Da w├╝rde ich mich im Chat bei Innerlichboese melden, da stimmt vielleicht etwas nicht.

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: ] - #2764670 - 16.12.2015, 18:13:48
Epic Boy
Nicht registriert


Super Danke!

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: ] - #2764672 - 16.12.2015, 18:15:29
8Andi8
​» Terrassenschwein.

Registriert: 29.10.2008
Beiträge: 5.720
Ort: Welt, Europa, Deutschland, NRW...
Bitte verweist nicht immer auf Innerlichboese. Sie hat gewiss noch mehr zu tun als sich "nur" darum zu k├╝mmern. Es reicht wenn man es im Forum meldet und wir vom Bugs-Team uns dem annehmen. ;-)

Ich gebe das an die Entwickler weiter.

# Andi.
_________________________
Wenn ich wollen w├╝rde, dass du wei├čt was ich denke, w├╝rde ich reden.

(Zitat: Al Bundy)

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: ] - #2764674 - 16.12.2015, 18:20:01
meerjungfrau77
Inter​essie​rt an​ alle​m​

Registriert: 24.02.2015
Beiträge: 209
Ort: Baw├╝
und das um rechnen dauert einfach oder ?

weil ich heute alleine 19 punkte bekommen habe aber meine anderen 93 von gestern weg sind :(
und egal wenn ich frage kann mir niemand helfen also warte ich einfach mal :)

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: meerjungfrau77] - #2764676 - 16.12.2015, 18:22:28
8Andi8
​» Terrassenschwein.

Registriert: 29.10.2008
Beiträge: 5.720
Ort: Welt, Europa, Deutschland, NRW...
meerjungfrau77 - Auch das ist inzwischen weitergegeben.

# Andi.
_________________________
Wenn ich wollen w├╝rde, dass du wei├čt was ich denke, w├╝rde ich reden.

(Zitat: Al Bundy)

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: 8Andi8] - #2764681 - 16.12.2015, 18:37:33
8Andi8
​» Terrassenschwein.

Registriert: 29.10.2008
Beiträge: 5.720
Ort: Welt, Europa, Deutschland, NRW...
Um das eben aufzukl├Ąren:

Die Punkte die bei euch im Profil stehen sind NUR die, welche ihr HEUTE bekommen habt, richtig? Ihr habt also noch keine /m erhalten vom Mentorsystem, in dem euch erkl├Ąrt wurde, dass die Punkte umgerechnet wurden, oder?

# Andi.
_________________________
Wenn ich wollen w├╝rde, dass du wei├čt was ich denke, w├╝rde ich reden.

(Zitat: Al Bundy)

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: 8Andi8] - #2764682 - 16.12.2015, 18:37:42
Mr April
Heja ​BVB​

Registriert: 17.08.2009
Beiträge: 120
Ort: Mainz
also tut mir leid aber mir gef├Ąllt das neue system garnicht...

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: tdu89] - #2764683 - 16.12.2015, 18:37:45
blackbreak
Nicht registriert


Hallo,

ich finde es sch├Ân, dass endlich mal etwas am Mentorsystem ver├Ąndert wurde, aber...

Ich finde die Punktevergabe bzw. den Verteilungsschl├╝ssel nicht wirklich fair.

Ein kleines Rechenbeispiel:

Ich mit meinen 395 MP wurde auf 685 MP angepasst. (ca. 73,4% Steigung)
Platz 1 der Topliste mit 22.447 MP wurde auf 448.940 MP angepasst (exakt 2000% Steigung)

Nun frage ich mich was an der Punktevergabe fair sein soll?
Meine MP wurden noch nicht einmal verdoppelt und die Punkte vom Platz 1 verzwanzigfacht.

Ich musste f├╝r meine Punkte genau so "hart arbeiten" wie auch jeder andere, dann versteh ich nicht warum ich f├╝r jeden MP 1,734 MP erhalte, und andere bzw. alle die fr├╝her ├╝ber 3.000 Punkte hatten dann f├╝r jeden MP 20 MP erhalten.

Was spricht gegen einen festen Umrechnungsfaktor?
Warum wurde nicht einfach bei der Vergabe der Belohnung ebenfalls der gleiche Umrechnungsfaktor 20 genommen?
Das w├╝rde dann wiefolgt Aussehen:

1. Smiley: ab 2.000 MP
2. Smiley: ab 4.000 MP
3. Smiley: ab 6.000 MP
4. Smiley: ab 8.000 MP
5. Smiley: ab 10.000 MP
6. Smiley: ab 12.000 MP
7. Smiley: ab 14.000 MP
8. Smiley: ab 16.000 MP
9. Smiley: ab 18.000 MP
10. Smiley: ab 20.000 MP
11. Smiley: ab 24.000 MP
12. Smiley: ab 30.000 MP
13. Smiley: ab 40.000 MP
14. Smiley: ab 50.000 MP
Ehrenmitglied: ab 60.000 MP

Die Zahlen sind riesig, aber ich habe es nur der letzten Zahl (60.000 Ehrenmitglied) angepasst, man k├Ânnte dies auch mit jedem anderen Umrechnungsfaktor ausrechnen.

Desweiteren frage ich mich was nun mit /mentor reward passiert, soll die Funktion immer noch nur einen Punkt geben oder wird dieser dann auch angepasst?

Und mir ist ebenfalls aufgefallen, dass die Zeit, in der ein Sch├╝tzling antworten soll bevor ein "neuer Mentor" ausgesucht wird, viel zu kurz ist. Mir ist es gleich bei den ersten 2 Sch├╝tzlingen passiert das beide, kurz nach der vorgegebenen Zeit geantwortet haben, und ich somit nun um den Sch├╝tzling mit einem anderen "Mentor" "k├Ąmpfen" muss.

So viel erstmal von mir zu diesem Thema.

Der Post soll nicht als Flame dienen, ich finde die Sache lediglich fragw├╝rdig und w├╝rde gerne aufgekl├Ąrt werden.

Vielen Dank.

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: ] - #2764685 - 16.12.2015, 18:43:05
Ich atme ein und RASTE AUS

Registriert: 17.12.2020
Beiträge: 3.142
Mich w├╝rde auchmal interessieren wie die Umrechnung geschieht.

Ich meine bis gestern habe ich 2550 Punkte bis 3000 gebraucht, nun brauche ich nur noch l├Ąpperliche 51200.
Und auch nochmal die Frage vom VP, 439 = 817 und 22500 = 480.000 ?
_________________________
Wenn man nicht ├╝ber Tote redet, sterben sie zweimal.

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Re: Neues Mentorsystem gestartet [Re: ] - #2764690 - 16.12.2015, 18:55:44
denniscrazy
​Maybe I'm CrAzY!

Registriert: 08.04.2003
Beiträge: 2.077
Ich hatte vorher 1.266 Punkte...

Vom 1200er Smiley bis zum n├Ąchsten (1500er) Smiley ben├Âtigte man 300 Punkte, von diesen 300 Punkten habe ich bereits 66 erreicht, was 22% macht.

Nun wurden mir quasi 10.000 Punkte f├╝r den X-) Smiley gutgeschrieben den ich bereits erreicht hatte, und 22% der Punkte die ich zum n├Ąchsten Smiley ben├Âtige, was im neuen System bei mir 1.100 PUnkte sind. d.h. ich habe 11.100 Punkte gutgeschrieben bekommen.

Fazit: Ich musste im alten System noch 78% der Punkte zum n├Ąchsten Smiley erreichen und im neuen auch 78%... aus meiner Sicht ist das gerecht umgerechnet...
_________________________
...Der Fr├╝hling ist aktiviert! ...
......Der kommende Fr├╝hling wird
.............bunt bunt bunt! ...

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Moderator(en):  Misterious 
momentan inaktiv: Mister Prince