Handynummer für Tan-System ändern wenn die alte Nr nicht mehr existier

Hallo zusammen

Ich wollte das TAN-System nutzen und habe gesehen, dass dort meine Uralte Handynummer angegeben ist, die sich seit ewigen nicht mehr in meinem Besitz befindet.

Wie kann man das nun regeln? Ich möchte ungerne Aufgrund dieses Problems mein mit über 150.ooo Online-Minuten Account ersetzen.

Vielen Dank soweit und schönen Abend noch

Gruß Kai

- neue nummer eintragen
- tan code vom neuen tel im chat eingeben
- 7 tage warten

Habe ich schon gemacht, dann kommt die Meldung dass eine sms an meine alte Nr geschickt wurde. Könnte ich wenn ich noch Zugriff auf die alte Nummer habe diesen Prozess dann abbrechen oder wie?

Wie Kev777 schon richtig schrieb einfach 7 Tage warten, wenn du keinen Zugriff mehr zur alten Nummer hast und dann wird die neue Nummer automatisch aktiviert.
Nur nicht mehrfach versuchen und das Tan System damit sperren.

Wenn du noch Zugriff auf die alte Nummer hast, dann müsstest du da eine SMS bekommen haben mit einer Tan-Nummer. Die gibst du im Chat ein, dann musst du nicht die 7 Tage warten. Solltest du die alte Nummer aber wie gesagt nicht haben, dann musst du eben die 7 Tage warten, wie lutz das schon richtig schrieb. :)

Hallo,
Hab das selbe Problem. Allerdings kann ich meine Nummer nicht ändern, da ich keinen PC/Notebook zur Verfügung habe sondern nur mein Smartphone. Gibt es dafür eventuell auch eine Möglichkeit?
Ich hoffe ja... :(

Liebe Grüße

Da kannst du dich an das Accountsicherheits-Team wenden.

Oder du setzt dich in ein Internetcafé oder bei Bekannten kurz ran und änderst dort die Nummer.

Gruß Paul!